本报讯(通讯员罗克军)昨日上午,“无假日医院”、“无门槛急诊”在解放军163医院挂牌运行,这是该医院以“您的节假日就是我们便民的服务日”为主题,推出的一项便民新举措。
163医院从就诊人次变化规律中发现:星期一至星期四的就诊病人多,其中星期一最多,病人经常要等上一个多小时才能挂上号,可一到周末就诊人次就明显下降。 该院的患者满意度调查显示,随着生活节奏加快,不少人除急诊外平时没时间看病,想利用节假日看病,可又遇上一些科室不开诊,难得碰上专家诊治,仅有值班医生,很多检查不能及时进行。
为方便患者就医,该院在“无假日门诊”的基础上,推出了“无假日医院”、“无门槛急诊”。“无假日医院”,就是医院不再有节假日,每天24小时面向社会开放,做到节假日门诊和病房与平常一样,全院所有临床、医技和辅助检查科室和正常工作日一样接待患者,各种大小手术能如期进行,使患者感到无论何时来医院看病,都能享受到优质服务。“无门槛急诊”就是病种不受限、病情不受限、时间不受限、免收急诊挂号费。
与此同时,163医院还向社会公布一些便民举措,其中包括坚持平价收费;坚持高效诊治,不做虚假宣传;尊重理解患者朋友,急患者所急,想患者所想;尽量为患者提供最优性价比的药品,一个疗程可治好的病决不会开出两个疗程的药;所有复员、转业、退伍军人凭有效证件一律免挂号费等。 |