本报讯 （记者 黄苏娟 通讯员程守勤）昨天，由南京东南大学附属中大医院承担、江苏省科技厅联合江苏省卫生厅公开招标的江苏省社会发展科技计划重点项目《医院门急诊医疗服务流程重组与医疗资源优化配置技术的创新研究与应用示范》，顺利通过了江苏省科技厅的考核验收和江苏省教育厅的成果鉴定。据了解，该项目是江苏省“十五”期间惟一一项关于医院管理与信息化建设的重大招标课题，可能将会在江苏省内甚至国内医疗界借鉴和推广，进一步缓解病人看病难、看病烦。

　　中大医院院长刘乃丰教授昨天告诉记者，中大医院2003年12月正式启动课题项目研究后，经过30个月的的时间先后与多家公司合作，成功研发出电子病历系统、个人账户管理、费用终端确认、诊间分时预约、银联一体化、客户管理与双向转诊、网上挂号等应用型软件，成功构建出门急诊信息化系统，实现了医疗信息和费用信息各环节之间快速、准确传递。

　　在多种联网信息系统的支持下，现在每一位病人拥有一个属于自己的条形码，首次就诊将个人基本信息录入计算机系统后，条形码作为患者的身份识别，从挂号开始到候诊自动叫号、医生开处方、药房取药，基本上都是无纸化运行，患者只需要按照规定的流程自然进入下一个过程，病人的诊疗信息先于患者到达，使病人在进行下一个诊疗过程时基本上是“零等候”。而门急诊医生看诊时，可以通过网络系统随时查阅与该患者相关的病史资料、检验报告以及有关影像图像资料，非常便捷，率先建立了以无纸化信息传输和共享为主线的就医服务流程。

　　经过30个月的辛勤探索和1年多的成功运行，目前中大医院的对比数据显示：收费环节效率提高了300％，患者完成普通门诊看病总时间下降了30．46％，专家门诊看病总时间降低了28．74％；门急诊医疗服务投诉率下降了46％，达到了医院门急诊就诊时间和投诉率各下降30％的预期目标。