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用户指着遭偷盗走的水表处诉说经过本报记者 云川 摄
本报讯 (记者 云川 实习生肖渊)海口金盘金花别墅区住户家的智能自来水表,近期频频发生遭盗窃现象。用户称按照合同约定,包括自来水表在内的外部设施均由自来水公司维修管理,但水表丢失后,自来水公司却将损失转嫁给用户,而又不允许用户将价值近500元钱的智能水表安装在户内。12月17日,记者就此事采访海口市自来水公司相关部门却暂无结果。
用户:水表遭盗自来水公司转嫁损失
12月16日上午,记者接到金花别墅区众住户反映赶到现场,李女士指着水表遭盗窃后空残自来水管处说,去年年底至今年年初,别墅小区按自来水公司要求安装智能水表。但自来水公司管理人员却要求将价值484元钱的水表安在户外的道路边。住户向自来水管理人员提出安装到住户院子里,防止遭盗窃。自来水公司管理人员以担心用户越表偷用水为由,要求用户必须将水表安装在外边。今年10月27日一夜之间,小区至少有4家住户的水表遭偷窃。事发后住户再次提出将水表安装在住户院子内,但仍遭到自来水公司管理人员拒绝。随后一段时间,小区多次发现水表遭盗窃的事情。
12月15日凌晨,李女士及另一住户家安装在户外的智能水表又遭到盗窃。每次水表遭盗窃后,自来水公司都让用户再掏484元重新按装,加上材料费和工钱,每安装一只自来智能水表就需要600多元钱。他们住户实在难以理解海口市自来水公司的如此做法。
住户姜先生家里的水表也遭偷盗,新安装水表后只好在外边焊了一个铁笼以防盗窃。姜先生拿着海口市自来水公司的《城市供用水协议》对记者说,协议上明明写着“供、用水设施的产权以计费水表为界,水源测(含水表)的管道和附属设施由供水部门负责维护和管理。”既然如此,水表等设施遭偷盗或其它形式损坏,应由自来水公司负责。
自来水公司不肯让用户将水表安装在室内,水表遭盗窃后自来水公司却要求用户掏钱购买、安装新水表,纯属是自来水公司违约将自己的损失转嫁给用户。
采访自来水公司无结果
17日下午,记者就金花别墅小区众用户反映的问题,电话采访了海口市自来水公司金盘管区,值班人员却说此事要找他们领导。记者几经周折联系上该管区办公室陈主任。陈主任称金花小区水表的事情他也知道,但此事应找自来水公司总调度室。
记者与自来水公司总调度室取得联系后,值班女士称将与营销所负责人联系后,再回复记者。后来对方电话回复称,此事需记者18日上午拨打自来水营销所的电话,直接与营销所长联系。 | |
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