12月15日上午,到山东中铁国际旅行社报名的李女士惊讶地发现,原来那个熟悉的“门头”已被敞亮精美的营业大厅取代。这间刚刚亮相的大厅,被业内人士评价为我省旅行社中首家“旗舰店”。旅行社进入品牌化竞争乃大势所趋。
装修这间“旗舰店”颇费血本。据透露,即将成立的山东中铁旅游广告集团为此掏了100多万元,这几乎是国内一家普通旅行社全年盈利额的10倍。山东中铁国旅的李波认为,集团做大“齐鲁快车”品牌的决心,由此可见。
目前,山东省有上千家旅行社,但在国内外旅游市场上,知名品牌不多,自有品牌更寥寥无几。专家分析,2000年之后,旅行社经营已全面进入微利时代。大众旅游市场方兴未艾,行业门槛又偏低,许多“作坊”式的办事处也来抢分一杯羹,它们进出市场快,缺乏长远的经营策略与品牌意识,以价格竞争为主要武器。在其推波助澜之下,市场一步步趋于“媚俗”。而一些已基本具备现代营销理念的大中型旅行社,有些疲于应付。
没有实体产品的路越走越窄,一些旅行社开始发挥优势,实施品牌经营战略。上海春秋国际旅行社在今年12月初,依托其自建的航空公司和在济南的分支机构,开通济南至上海和济南至海口、三亚的航线,短短半个月内,上座率达到90%。利用交通工具优势,由旅行社组织客源式,使其品牌在山东市场上迅速打响。
山东中铁国际旅行社依托铁路优势,不断整合、完善“齐鲁快车”等旅游专列产品,先后设计出青云山、日照周末游专列,夕阳红专列,劳模专列等针对性较强的产品,并与多家旅行社联手促销。如今,每趟专列至少输送500名游客,山东中铁国旅也从一开始的专列销售商发展成批发商。李波说,“齐鲁快车”的产品已经为山东乃至外省的游客熟识,现在则需要进一步提升形象。
山东省旅游局副巡视员王元生表示,品牌战略是山东省建设旅游经济强省的一项重要举措,希望旅游企业加强品牌建设,打造出更多的旅游“名牌”。(完)(记者 刘英) |