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“这手机还不如不修呢!”程先生发现刚刚维修好的CECT手机里出现了大量成人图片,以及5名女性的照片,这些内容占据了手机90%的存储空间。拿到这个手机后程先生却不敢再用,就怕朋友看到后误会。昨天,负责该手机维修的工作人员却表示,给客户更换的主板是新的,问题不可能出在维修过程中。
这是程先生手机中的陌生女性生活照。信报记者
王萌/摄
事主讲述手机多出陌生图片据程先生称,这部型号为A800+的CECT牌手机是今年3月份买的,用了一段时间后发现开机键、触摸屏用起来不灵。11月12日,他将手机送到北京海创鸿业维修中心维修。12月17日下午,程先生从维修站拿到已经更换了主板的手机,昨天上午,程先生突然发现新换主板的储存空间仅剩十分之一,而剩下的空间全被大量陌生的图片、MP4文件及录音文件占用。让程先生难以启齿的是这些图片中不但有5名不同女性的生活照、艺术照,而且还有21张网上下载的图片,查看这些图片的属性后,程先生发现图片多出现在2006年8月,其中一段11月18日的录音还涉及生活隐私。程先生认为,更换的主板并不是新的。
新主板又有新毛病
程先生还告诉记者,虽然新换的主板没有以前的那些毛病,但是又发现了新的问题,“经常是有电话打进来却听不到对方的声音,而且使用触摸屏接听电话的键也失灵了。”程先生说。程先生马上与维修中心打电话反映,但是对方在电话中声称主板绝对是新的,就算有图片用户也可以自行删除,不影响使用。对于接听问题,维修人员让他把手机再拿回去二次返修,但是由于首次维修就带来这么多问题,程先生不敢再把手机送回去了。维修中心主板经检测没问题负责程先生手机维修工作的北京海创鸿业维修中心工作人员表示,手机在返厂维修时要更换的主板里面都是空的,现在出现这样的问题,不会是维修时出现的差错。维修中心称,机主取机时已经让其进行检查,也签了确认字,也就是说机主认可了这次维修。对于新的主板,该工作人员表示,所谓新主板并不一定是新生产未使用的主板,但他表示这种主板的质量没有问题。程先生遇到的情况只能通过二次返修来解决。信报记者王萌实习生
李娜 |
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