手机客服工作人员称，手机可以升级，词组可以更改

　　早报讯（记者苏勇实习生王锦辉文／图）“中国狗”？手机的汉英词典里竟然收录这样的词组！前日上午，市民张先生来到早报反映说，自己在使用购买不久的索尼爱立信K790c手机“汉英词典”功能时，发现输入“中国”时，手机词典居然自动跳出“中国狗”这个词组。

　　客户：“中国狗”是侮辱字眼

　　“这是今年上市的新机型，上个月在一家超市购买的行货机。”张先生打开自己的手机，展示了整个搜索过程，先进入主页面，随后依次进入管理器、应用程序、简明英汉双解词典、汉英词典等菜单，输入汉字“中”后手机自动跳出一列联想词组，在第24行中赫然显示着词语“中国狗”，再输入“中国”，同一屏幕第7个词组就是“中国狗”。

　　张先生是在玩手机时无意间发现这个情况的，继续用手机的汉英词典功能翻译，“中国狗”对应的单词是“chow”，但随后通过该手机的英汉词典，输入英语“chow”，显示的两种汉语意思为“食物、食品、进餐食物”和“下额”，并没有“中国狗”的翻译。

　　“这是对中国人的侮辱词语。”张先生气愤地说，“狗”自古以来就有骂人的含义，干吗要把国家名称与狗联系在一起呢？张先生说在发现这个问题后，他输入其他国家的名称，都没有出现“某国狗”之类的词组。记者尝试着输入几个大国的名称，果然都没有类似的词组。

　　张先生还有疑问，在手机的“中国”联想词组中，有“中国狗”，和一些较为生僻的词组，如“中国东北人”，却没有经常使用的“中国人”。

　　随后，记者查阅了英汉词典，发现“chow”有两种中文释义，分别是“中国种的狗”和“（俚语）食物”。

　　查询：此事并非是首例

　　昨日，记者上网搜寻相关信息，发现类似的手机情况已经不是第一次出现。

　　2003年2月，媒体报道CECT928型手机的待机显示画面是“HelloChow”，中文意思可译为“你好，中国狗”，该事件引起了很多中国人的不满，CECT公司宣称“HelloChow”意为“你好，可爱的宠物狗”，绝无伤害国内用户民族尊严的想法与行为，对于没有顾全到chow的所有含义，而给消费者带来的不便，表示道歉。

　　2006年8月，在NEC一款型号为730的手机内置的金山词霸中出现了辱华的单词“chow”（中国狗），引起公众的强烈愤慨。事后，金山词霸的开发商金山公司立刻将该词组chow从金山词库中删除，并表示今后将杜绝类似可能涉及伤害中国人民感情的词组的出现。

　　工作人员称：软件升级词组可更改

　　前日下午，记者拨打该品牌客户服务热线。“已经接到过其他客户的反映，可以到当地售后维修点进行软件升级，进行更改词组。”一位男性工作人员解释说，“对于用户的误解，已汇报给上级。”这名工作人员强调，手机中的词典翻译是第三方软件，是为客户提供方便的，没有侮辱的意思，请客户“不要多想”。