本报讯 （记者 云川 实习生肖渊）本报《水表只能装户外遇盗自赔》和《部门间相互推诿，记者采访遭踢皮球》的报道，引起了海口市水务集团公司的高度重视。12月19日上午，海口市水务集团公司相关负责人专门约见记者，对记者前往水务集团公司采访遭踢皮球一事表示歉意，并表示公司已采取积极措施，处理水表遭盗窃一事。

　　公司供水部梁副主任解释称，《海口市城市供水管理规定》28条明确说明，用户总水表由用户负责保管，人为损坏或者遗失的，由用户负责赔偿；用户总水表自然损坏的，由城市供水企业更换。公司与用户签订的《城市供水协议》中的“水源侧（包括水表）由公司维护和管理”，本意是公司仅负责技术维护和管理工作，由于协议内容中有所疏漏，没有具体注明这一点，才使用户产生了误解。

　　海口市水务集团公司有关负责人表示，针对水表频遭盗窃这一现象，自来水公司采取了积极防范措施，一是印制了38份宣传单，提醒用户加强水表的防盗工作；二是公司组织人力在相关地区做了明查暗访，并布置人员进行夜间巡查，以捕获偷盗者；三是召集技术人员，研究采用装表箱或加装防护网等预防措施。四是与用户进行沟通，化解矛盾，并商讨确实可行，双方都可接受的处理方式。