江苏商报报道商报记者 曹露 报道伴随南京各大商场的返券疯狂促销,专做“商场代购”的网店也活跃起来。南京大洋百货有关人士说,每次商场推出大型促销时,总能发现这样一群反常的顾客。她们常常多次购买一件商品、或是大量使用购物券,这些人有的都成了熟面孔,一到商场有活动她就光顾,每次购买的数额都不小。 她们一边在网上汇集买家所需商品的品牌、货号、颜色等信息,一边在商场中仔细计算折扣及赠券以便更好地利用,将其真真切切转化为自己的“利润”,除此之外他们还会赚取相当于买家货款10%的代购手续费。
代购能拿到很低价格
“如今商家竞争激烈,一旦做大型活动,促销信息会早早就登上网。网友浏览的时候也是我们记账的时候。”网名樱子的代购人说,一般她们要事先收集每家商场不同的促销活动,比较各个品牌在哪家商场活动最优惠,将买家所需物品汇集后再统一购买。在西祠BBS上,一些高档品牌也经常出现代购的帖子。樱子说,南京的代购人有很多,大多有一些关系,商品也涉及很多类,包括鞋、衣服、生活用品等,很多买家都成了熟客。记者了解到,一般来说,一双名牌鞋子售价近1000元,代购价仅为520元,而这样的商品在商场打过8折,再加上送券也不止这么多钱,所以,低价格的优惠让更多的人选择代购。记者在网友留言的代购方式上看到,通常金额数百元的商品,代购者一般让消费通过支付宝\银行汇款或见面等方式预付100~200元定金,顾客可以到商场专柜试穿,然后把衣服的货号和尺码登记,下订单。最后由代购统一带消费者去商场购物,付清余款,或者由代购者垫付,将商品分发。即使有人突然改变主意不愿意购买,那么定金不退。当然,代购可以享受商场“商品不影响二次销售退货”的规定。
代购是市场化的行为
新百、中央商场一楼鞋类柜台的营业员告诉记者,每当商场推出大型促销,代购的人就特别多。尤其是购买品牌服装,因为一些大牌子平时不打折,除非商场有重大活动,他们会友情参与,这时候也是最忙碌的时候。采访中,一些营业员私底下向记者透露,其实个别营业员在“特殊时期”也会做一回兼职,因为他们能最快地得到第一手的最低折扣信息,从中赚点差价。对于厂商的“封杀令”,有些消费者很激动:代购现象的产生纯粹是被商家不真诚促销“逼”出来的,是一种和商家进行“对抗”的手段。这些人认为,在商家不能诚心促销的情况下,与其单打独斗地在商场按计算器,不如把大家的需求合理有效地整合起来,让消费者尽量少花冤枉钱。南京一位经济学家也认为,商场高折扣,一方面是市场竞争的结果,另一方面也是市场发展到特定阶段的表现。现阶段商品还是以中档居多,普遍缺乏竞争力,导致中档品牌异常集中,不同商场的品牌重合率很高,因此商场只能打出价格牌。而消费者作为实际消费群体,他们和商家追求利润最大化一样,也追求实惠最大化。作为代购也是在这样一种情况下出现的新生事物,根源在于商场返券活动,是市场化的行为,其是否属投机倒把,目前没有相关的法律法规介定,因而厂商无权干涉,但相关部门对如何规范代购,应该有所考虑。
代购当中存在隐患
商界人士提醒消费者,表面上,消费者以代购的形式得到了最低折扣,但是其中还是有些隐患。比如商场里赠券所购部分的金额是不开发票的,所以代购人大多不愿意提供发票,因此物品如果出了质量问题,退换货很麻烦。南京市工商部门表示,南京目前不少代购人和市民之间购买商品还基本是靠“口头协议”,一旦出现质量或金钱问题,很容易产生纠纷。因此,代购在给消费者带来实惠的同时,也存在一定的风险,尤其是代购人和消费者往往仅通过电话、短信和网络联系,消费者对代购人的真实姓名、身份、地址并不了解,因此一旦发生承诺不兑现等情况,消费者维权非常困难。工商部门提醒消费者,选择代购还应小心谨慎。(编辑 小娜) |