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张淑芬（中）为社保人员解答问题
生活在深圳宝安的老人们是幸运的，也是幸福的。在深圳宝安社保管理部门的努力下，宝安的退休老人生活有保障，看病有医疗保险，活动有星光老人之家，学习有老年大学。祖籍河北的老人陈欣高兴地说：在宝安，我们老有所养，老有所乐，活得有滋有味。而松岗街道退休员工蔡某的劫后余生更是让他体验到社保带给他的关怀。两年前，一次例行体检中他被诊断患上癌症，高昂的治疗费用和病魔的折磨一度让他产生放弃的念头，是宝安社保管理人员的雪中送炭，鼓起了他战胜疾病的勇气。截止目前，宝安社保管理处已为他支付手术及辅助治疗费用高达8万余元。他常说：如果不是医保救我一命，可能我早就赴黄泉路了。
准确掌握退休人员个人信息
孟子曾经描绘了这样的理想社会：老有所养，幼有所教，老吾老以及人之老。老年人为国家和社会做了一辈子贡献，理应有个幸福的晚年。为让区里的老人都能够无忧无虑地安享晚年，宝安区利用街道、社区劳动保障服务窗口优质、高效完成企业退休人员基本情况调查，调查人数达25083人，占该区企业退休人员总数的93%。
与此同时，区里还及时准确核对退休人员个人信息，使全区离退休人员的指纹采集、验证、建档工作日益完善。为做好指纹采集和生存验证工作，社保人员对一些因病卧床或行动不便的老同志，主动上门提供服务。
为实现市、区、街道、社区之间的信息系统联网，宝安社保管理部门专门开发了退休人员社会化管理服务软件。通过发放填写《深圳市退休人员基本信息采集表》，已采集到辖区1.2万名退休人员的基本信息，对退休人员的基本需求做到心中有数，为进一步完善退休人员社会化管理服务工作提供了可靠的依据。
截至今年9月，全区6780名企业退休人员共计8915.75万元养老金实现按时足额发放。
让老年生活五彩缤纷
退休后，老人们最担心的是什么？是孤独，是寂寞。饱食终日，无所事事，那种感觉让老人们闷得发慌。可是生活在宝安海华社区的退休老人钟先生每天的生活却排得满满的：一大早上公园打太极，上午在老年大学参加书法培训，下午到老年活动中心跳交谊舞。他戏言，退休后比上班时还要忙。
现代医学研究证明，很多老年人生病或早衰是由心情郁闷引起的。让老人们有一个舒畅的心情，保持身体的健康，就可以为社会节省一大笔医疗开支。为此，宝安社保管理部门的工作人员积极与宝安区有关单位沟通、协调，通过举办一系列的文体活动丰富退休人员的生活。他们在新安街道宝民社区建立老年人保健室、洪浪社区建立康乐活动中心、新乐社区建立老年人文化娱乐舞台、海华社区建立门球练习场和图书阅览室。这些设施的投入使用，为老年人开展活动提供了场所，大大方便了退休人员活动的开展，取得了良好的社会效益。他们还经常与街道、社区联合举办文艺晚会，以节日慰问等方式，给老人们送去党和政府的关怀，让老人在退休后也有一份社会归属感。截至2006年9月，宝安社保管理处已连续举办了三届新安街道海华社区“社保杯”老年趣味运动会，还分别在大浪社区、文汇社区、灵芝园社区、富华社区等十几个社区组织象棋、腰鼓、秧歌、健身操比赛和文艺晚会等多项活动，各辖区的老人们兴致勃勃，争先恐后地参与。他们说，在活动中自己仿佛回到青春岁月。
社保人成老人的贴心人
宝安社保管理部门的工作人员坚持用爱心和温情去打动老人，像对待自己的长辈一样对待老人们，使老人们在社区这个温暖的大家庭中，活动有去处，事事有人问，困难有人帮，真正实现退休人员“老有所养，老有所医，老有所学，老有所乐，老有所为”。
张淑芬，宝安社保管理处老年养老保险科科长，上万老人的养老保险重担，曾经长期落在她和一位临时工身上。没有抱怨和推脱，张淑芬毫不犹豫地承受起沉重的责任和压力。尽管与成千上万的离退休老人素昧平生，她却始终默默奉献着无私的挚爱和真情。
7位从内地来深圳工作的军工企业老工人，由于历史原因，缺少相关的手续，无法加入养老保险。老人们忧心忡忡，张淑芬来回奔波，不厌其烦，终于理清事实，帮这些老人办上了养老保险，他们感动得流下热泪，称赞她说：“为我们办事她就像是我们的亲闺女。”
依照深圳市相关政策规定，宝安区1992年12月31日前离退休人员的养老保险与特区衔接实行“五年过渡”。过渡期间，这些离退休人员的一部分养老待遇依旧要由企业支付，但由于不同单位经营状况好坏不一，有些离退休人员不能按时足额领到退休金。得知这一情况后，张淑芬分头到各个企业，跑断了腿，磨破了嘴，终于让2000多位企业离退休人员如愿以偿地领到了退休金。老人们感激地说：我们跟她不沾亲不带故，她把我们的事当成自家的事来办，这样的共产党员，不愧是我们的贴心人。
张淑芬，这位平凡的中年女性，用自己柔弱的肩膀为宝安的老人们撑起了一片绿荫。国家劳动和社会保障部副部长刘永富听说她的事迹后，专程来到宝安社保管理处看望她，并高度评价说，她是全国无数奋斗在社保战线上的工作人员中的杰出代表，值得大家学习。 | |
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