本报讯(石艳荣)近日，消费者张小华将一面写有“倾情解忧无私奉献”的锦旗送到了保定市南市区工商分局，感谢这里的工作人员维护了她的权益。

　　据了解，张小华是衡水市武强县张北召什村村民。今年8月12日她在家洗衣服时，放在旁边的一瓶啤酒突然爆炸，将其眼睛及其脸部炸伤，家人迅即将她送往医院治疗。后经石家庄法医医院鉴定为左眼球受伤致残为9级。自行爆炸的啤酒系张小华的爱人在本村小卖部购买的，为保定市某啤酒厂生产。事故发生后，张小华曾多次从武强县赶到保定向厂商索赔，厂商以种种借口一拖再拖。后张小华向保定市南市区工商分局消协投诉。接到投诉后，南市区工商分局副局长陈均堂亲自带领工作人员与该啤酒厂协商，进行调解。最终双方当事人达成协议：由啤酒厂一次性赔偿受害者张小华7000元。