昨天（23日），帅康电气公司北京的售后工人在停工一周后复工，购买帅康产品的消费者将可及时装机。此前，这些工人因为公司滞押他们的工资，还不给上三险，停工讨说法。前晚，工人和公司达成一致，问题得到解决。

　　帅康安装拖延不至

　　在过去一周，有10余名消费者向本报反映帅康售后问题。“买了一台帅康牌抽油烟机，可等了一星期了，也没给装上。”昨天下午，家住石景山苹果园的尹先生向记者抱怨说。他的抽油烟机是12月16日买的。

　　“买的时候，销售人员说暂时没货，20日才能安。我19日给帅康售后服务中心打电话，对方说20日安装没问题，结果20日没把货送来。”尹先生有点急，为了安装新抽油烟机，他已经把旧机器拆掉了。“我给他们打电话，他们说，因为雾太大，货没到，21日一定给装……”但一直到昨天，尹先生也没有见到帅康的安装工人。

　　工人停工讨要三险

　　昨天，记者找到了帅康售后服务中心。十来个接线员都在忙着接电话。记者以消费者名义询问拖延安装的原因，负责投诉的林女士解释说是因为缺货。

　　“根本不缺货，是工人不干了，没人给安装了。”帅康安装工人刘先生对记者说。据刘先生介绍，帅康北京售后服务中心有上百名他这样的安装工人，他们没有底薪，计件提成。即使这样，提成工资还总要被公司滞押3个月。让大家更不满的是，帅康不给安装工人上三险。工人也曾向有关部门投诉过，但没结果。大家这才以停工的方式来讨说法，停工时间已有一周。

　　昨晚，帅康方面的两位售后负责人答复了记者。他们承认，上周，购买帅康产品的消费者得不到及时安装是因为安装工人停工。他们为此向消费者道歉。至于停工原因，负责人王女士证实，确是因为工资和三险等待遇问题。

　　两位负责人强调，事情发生后，帅康浙江总部立即派出高层来京应对，丰台区政府出面协调，公司临时雇用了一些工人应急。前晚，公司最终和工人们完全达成了一致，问题得到圆满的解决。

　　安装工人刘先生证实了两位负责人的说法。他说，滞押的工资已如数发放，公司承诺明年给大家上三险，工人们于23日复工。但因积压的活很多，所以一些消费者的机器未能得到及时安装。（记者邢学波）

(责任编辑：梅智敏)