记者 姚莹 通讯员 陈杏林
硚口区荣华街西社区,有本“救助日记”,密密麻麻记着6年来居民的求助及社区救助经过。“只要居民一打来电话,我们立马变成‘救火员’。”社区副书记柯善芳告诉记者,居民的事情他们从不耽搁。
记录本上记有这样一件事:去年11月的一个晚上,已是晚上10点多钟,楼栋长李婆婆跑来告诉柯善芳,一户居民家里婆婆媳妇发生争执,媳妇吵着要自杀。她披着衣服就跑过去了,寒夜里站在楼外劝导媳妇两个多小时,次日又和婆婆谈心。婆媳之间的矛盾得到化解,后来一直相处融洽。
“居民遇上急难事,第一念头就会想到我们的救助热线。”本月13日,62岁的陈泽珍婆婆护理半身不遂的老伴时,老伴无意摔倒。子女不在家,陈婆婆年迈无力扶不起老伴,急得直掉泪。她打通了“热线”,社区的4名群干立刻上门救助。
六年来,像这样的救助,居委会共“出警”800多次。柯善芳说:“这个记录本也是社区和谐文明历程的见证。”最初,记录下来的大多是下水管堵塞、邻里摩擦、家庭矛盾等扯皮拉筋的琐事,随着近年来社区创建,居住环境的改善,人们素质的提高,这些记录越来越少。“如今,居民希望我们帮助介绍工作,让他们能够自食其力。”柯善芳说,这种救助日渐成了主角,我们也要“与时俱进”,提高救助水平。
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