本报讯(记者孟环)“奥运基础知识、奥运实用英语、自救互救常识……”今天上午,约70位旅游客运企业的工作人员手拿崭新的《北京市旅游客运驾驶员奥运培训基础教材》,开始了认真学习。今天起,全市旅游客运行业奥运培训工作全面启动,4500名在岗驾驶员将为奥运而重拾“课本”。
为奥运服务,本市客运目前初步确定了2200辆大客车,以后还有望增加车辆数。市运输管理局旅游车管理处鲁燕介绍,目前本市共有97家旅游客运企业,其中选择了11个行业骨干企业作为奥运服务的推荐入围企业,包括首汽、北汽、巴士3家道路客运一级企业;新月、中青旅、中旅旅游、银建旅游、天马旅游等5家道路客运二级企业以及四合、城乡、祥龙旅游客运。为奥运服务的车辆基本应为33座、长8米以上车型的高档车,尾气排放达到欧3以上,必须安装行车记录仪及GPRS,有空调和行李舱、可调座椅、配有影像服务,必须为今年及以后生产的新车。奥运村班车基本为5至10分钟一班,班车与司机配比为1比2。
据了解,本市正式全面启动驾驶员综合素质培训。从2006年12月下旬开始至2007年5月前,在旅游客运行业全面启动旅游客运驾驶员奥运培训工作。由市运输管理局分期培训各旅游客运企业“小教员”,再由“小教员”对所有在岗驾驶员进行培训。培训内容包括:奥运基础知识、相关法律法规、旅游客运经营安全服务管理基本规范、奥运实用英语、自救互救常识。通过培训,增强驾驶员遵法守法意识,按照行业安全运营规范提高自身综合素质。
同时,本市还将实施对在岗驾驶员的培训和考核。市运输管理局将根据奥运交通服务总体、奥运场馆建设和周边道路设施等情况,编制《奥运交通地理指南》、《奥运交通服务规范》、《奥运交通服务英语》专题教材,于2007年年底前,在开展对企业管理人员和在岗驾驶员培训的基础上,对驾驶员和管理人员进行全面考核。
此外,2008年上半年,根据确定的直接为奥运会提供会务服务的企业服务人员,配合奥组委,重点对奥运交通服务规范和奥运服务礼仪进行强化培训。J147
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