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核心提示：11月28日，本报启动了百日追暖大行动。截至目前，本报供热投诉热线共接到投诉电话800多个。近日，记者将部分居民家暖气不热的情况反馈给呼和浩特市城发供热分公司，该公司立即派工作人员入户测温，了解情况，解决了一些居民家暖气不热的问题。工作人员为住户检测室内温度 口摄影/实习记者 王 磊
幸福小区的问题得到解决
12月19日，家住呼和浩特市展东路幸福小区的孟女士告诉记者：“我们家里的平均温度只有11摄氏度左右。”随后，记者来到孟女士家，她告诉记者：“由于一开始小区没有暖气，不少老年人都被冻感冒了。后来，居民找到呼和浩特市城发供热分公司的负责人，该公司派工作人员到这里对管道进行检查和维修，并且更换了小区的暖气阀门。现在，家里的暖气热了起来。”
很多顾客不来就餐了
12月19日，呼和浩特市天粤海鲜酒楼的郎先生向本报反映，他们酒楼的温度太低了，只有12摄氏度左右，很多老顾客因为酒楼太冷不来就餐了。记者随后来到位于大学东街的天粤海鲜酒楼，看到大厅里一些服务员正在一边呵气暖手、一边打扫卫生，前台的服务员则都披着棉衣工作。该酒楼工程部经理谭志活告诉记者：“早晨我给楼上的雅间测了温度，最高温度只有13摄氏度，最低温度只有10摄氏度。”
12月20日，负责给该酒楼供热的呼和浩特市城市供热分公司南一所的张所长告诉记者，他们已经去该酒楼测过温度，并且进行了排查，酒楼暖气不热是供热管道管径细造成的。他建议开发商更换供热管道。
家冷没有心思看书
12月19日，家住呼和浩特市东苑小区的陆先生向本报反映：“家里的暖气自入冬以来就不热，室内温度一直在14摄氏度左右，尤其到了晚上就更冷了。”随后，记者来到陆先生家，一进门就看见陆先生4岁的儿子穿着厚厚的棉衣，抱着小水壶坐在沙发上看电视。陆先生说：“我最近准备考研，每天要熬夜学习，晚上冷得根本没有心思看书。我的妻子已经怀孕6个月了，家里这么冷，我担心会影响到她的身体健康。”
12月20日，记者了解到，负责该小区供热的呼和浩特市城发供热分公司已经派人去了解了该小区的供热情况。
李大娘住到了女儿家
12月19日，家住呼和浩特市新城区护城河北路内蒙古电子仪器厂宿舍楼2号楼一楼的李大娘向本报反映：“从2000年起，我家的暖气就不怎么热，我和老伴儿都上了年纪，今年实在无法忍受，只好住到了女儿家。”当日，李大娘特意从女儿家赶回自己家，向记者介绍了家中的供热情况。前几年，李大娘家里的暖气不热，她就自己出钱维修了家里的暖气片，可是情况依然没有好转。为此，她向供热单位反映过，工作人员说可能是供热管道有问题，需要维修，但是一直没有维修。随后，记者在李大娘家的温度计上看到，温度只有14摄氏度，一个卧室的暖气还是冰凉的。
12月21日，呼和浩特市城发供热分公司南热源厂一位姓王的工作人员告诉记者，该居民家的供热系统为双立管，客厅和卧室的暖气都不热，而立管是热的，存在垂直失调的问题，楼上居民家的暖气要比楼下的暖气热。她建议居民应该与物业公司协调，调整立管的回水阀门，使居民家的暖气热起来。
城建小区的暖气忽冷忽热
12月19日，家住呼和浩特市城建小区的冀女士向本报反映，她居住的小区是由呼和浩特市城发供热公司供热，前段时间暖气一直不怎么热，在家还要穿棉衣。最近几天，家里的温度虽然有所上升，但是还是有些不稳定，尤其是早晨起床的时候，家里很冷。
当日，记者来到冀女士家中，待了十几分钟，穿着棉衣的记者却没有感到热意。冀女士说：“10月的时候，我们就已经按时交纳了采暖费，就是希望今年冬天能够享受到好的供热，可是忽冷忽热的供热质量，让我的心里觉得很不舒服。”
12月20日，记者了解到，呼和浩特市城发供热分公司的工作人员正在与该小区的居民进行联系。
改造供热系统惹的祸
12月17日，家住新城区天宇公寓4号楼的郭先生向记者反映：“我家的暖气温度不太均匀，家中有的卧室温度高，有的卧室温度低，不知道是怎么回事。”12月20日，记者走访了天宇公寓1～4号楼的部分居民，这些居民对现在家中的的温度表示还算满意，只有部分边上的居民表示家中的温度在晚上还是有一点低。天宇公寓2号楼的居民王大爷对记者说：“这两天暖气烧得不错，有时候打开窗户也不觉得冷。”
12月20日，呼和浩特市城发供热分公司的工作人员了解了郭先生家的供热情况后得知，造成暖气不热的原因是一楼住户私自改造了室内的供热系统，把回水管直接接入回水主管，改变了系统平衡，影响楼上居民的正常采暖。工作人员建议楼上居民应该与一楼居民协商，将供热系统改回原样。
海腾名苑居民不用开空调了
12月16日，家住呼和浩特市新城区海腾名苑景苑7号楼的居民李先生向记者反映：“我家是地热，但是前些天家中突然不热了，平时在卧室待着都要穿厚衣服，眼看天气越来越冷了，我真担心以后屋子里会更冷。”12月20日，记者来到海腾名苑景苑7号楼3单元的胡女士家。她对记者说：“以前家中温度比较低，在家睡觉有时候还得开空调，要不很容易感冒。这几天，家中的温度比以前高了，不用开空调了。”随后，记者又走访了海藤名苑部分居民家，这些居民都表示对现在的供热质量比较满意。
12月20日，呼和浩特市城发供热分公司的一名工作人员告诉记者，12月10日前，该小区居民家的温度不达标，是因为室内系统的供、回水管接反了。他们经过多次与物业公司协调，物业公司对室内系统维修后，居民家的温度就达到标准了。
本报供热投诉热线（0471）6635842、6635503继续开通，市民也可以通过供热投诉热线或者登录本报网站（www.northnews.cn）留言板投诉或者反映问题。（本报记者综合报道）责任编辑：whx | |
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