烤箱无法加热食物飞机被迫返航
新快报讯 (记者 邢冉冉)由于飞机厨房的烤箱无法对食物进行加热,昨天早上,一架原计划广州飞往迪拜,然后再飞到肯尼亚首都内罗毕的航班起飞后30分钟只好无奈地返回白云机场。 “航班光在空中的时间就长达13个小时,我们总不能让旅客一直饿着肚子,或者勉强吃已在冷柜里雪藏了几个小时的食物吧。”事后,该航班所属的肯尼亚航空公司有关人士对事件进行了说明并对旅客进行了妥善的安置。
旅客误以为飞机漏油
“我看到三四辆消防车从应急通道进入停机坪,还有好几辆警车和救护车在现场,不少现场工作人员都在谈论飞机卸油的问题,还有旅客说可能是飞机漏油了。”昨日,目睹了肯尼亚航空公司KQ233航班飞回白云机场的旅客曾先生说。一位不愿透露姓名的工作人员称,该航班的故障属于“保留故障”,即并不影响飞行安全的故障。
据了解,航班昨日上午9时从白云机场起飞,30分钟后又返回白云机场,停靠在机场东三指廊140号的远机位。由于航班无法在短时间内再次起飞,机上所有旅客和行李随后也全部“下”飞机,等待安排。事后,记者从肯尼亚航空公司广州办事处了解到,执飞机型是波音767—300,旅客超过200人,其中包括一个中国旅游团队。
烤箱无法加热飞机餐
“根本不是飞机漏油,返回机场的原因是飞机厨房里的烤箱无法加热食物!”肯尼亚航空公司广州办事处相关负责人告诉记者,航班起飞前机组人员就已经发现烤箱无法加热,后来经过机务人员修理测试恢复正常后才决定起飞。“但起飞后乘务员发现烤箱还是不能加热,而航班飞到迪拜得七个半小时,然后还得再飞五个半小时到内罗毕,这样的话,200多名旅客最少要饿肚子13个小时。”该负责人称,经过多方考虑,才决定返回航班。据悉,飞机餐“登”上飞机前一般都在航空食品公司的冷库中雪藏了多个小时,通常无法直接食用。
由于昨日无法修理好烤箱的故障,又恰逢圣诞佳节,肯尼亚航空公司免费为120多名赶着回家过节的旅客办理了从广州飞到北京,再乘坐昨晚8时许阿联酋航空公司航班飞抵迪拜的航班改签事宜。剩余的近100名留在广州的旅客也得到肯尼亚航空公司免费的餐饮和住宿安排。肯尼亚航空公司方面表示,将抓紧时间修理处理事故,希望今日能补飞昨日被耽搁的航班。 (责任编辑:魏成) |