购物中心高管明年相约深圳

　　“中国购物中心职业经理人认证培训”将首次在中信城市广场开课

　　本报讯12月20日，风尘仆仆从北京赶到深圳的中国商业联合会购物中心专业委员会秘书长郭增利，难掩兴奋之情。兼任中国购物中心专业认证委员会办公室主任的他带领办公室经过两年多的辛勤努力，推出了中国购物中心职业经理人认证体系，并与澳大利亚不动产协会（PCA）联合签发《中国购物中心职业经理人资格证书》，开展“中国购物中心职业经理人认证培训”。培训内容主要包括《购物中心运营经理》、《购物中心开发经理》、《购物中心租赁行政经理》、《购物中心投资经理》和《购物中心行销经理》。

　　“中国购物中心发展面临的最大障碍是人才不足，职业经理人短缺。我们与中信城市广场合作，首次在深圳开设‘中国购物中心职业经理人认证培训’，就是希望通过专业培训，进一步推动购物中心行业在中国的发展。”长期关注中国购物中心产业发展的郭增利，对中国购物中心发展状况了然于胸。

　　购物中心职业经理人严重缺乏

　　近年来，“购物中心”成了商业地产领域的热门词。来自中国购物中心产业资讯中心的统计显示，2003年中国购物中心大体保持在年增加85家左右。目前，纳入统计数据的商业地产项目共有1539万平方米，符合购物中心标准的大约是539万平方米。“简单地说，中国购物中心发展只用了3年时间，就走了国外40年的发展道路。”郭增利说。然而，各地购物中心风起云涌的背后，是各企业对经营购物中心人才的渴求。采访中，郭增利认为现在的状况是，“购物中心的尖端管理者也就是说企业CEO级的人才屈指可数，具体去执行各项管理计划的人员也有，但更缺少中高级人才，例如运营总监、招商总监这类型的执行高层。”他表示，随着中国购物中心规模的增大，该部分人才缺口将会更大。事实上，中国购物中心中高级人才缺乏，也给各类培训机构带来了商机。就目前而言，有关商业地产培训机构进入群雄并起阶段，包括学校、媒体、协会等，纷纷争食中国购物中心人才培训这块市场。“购物中心经营是非常专业化的，必须运用经济学、管理学、行销学等理论与具体运营相结合。中国做职业经理人认证培训，如果简单照搬国外的培训课程，并不符合目前国内购物中心的整体状况。”虽然国内各种培训机构纷纷开班办学，但作为国内购物中心权威机构的中国购物中心产业资讯中心，对培训始终保持谨慎态度。郭增利介绍，此次中国购物中心产业资讯中心与中国购物中心认证委员会办公室联合举办的“中国购物中心职业经理人认证培训”，仅前期准备就花了2年多时间，培训大纲也用了1年多时间制定。据介绍，为使培训切合中国国情，中国购物中心产业资讯中心在综合考察了美、英等国的培训体系后，最终选择了澳大利亚不动产协会PCA作为合作伙伴。因为澳大利亚的购物中心管理与中国的购物中心更具有可比性，更符合中国国情。“美国的购物中心多为2层，而中国的购物中心大部分属于垂直管理，大多数在5层以上。澳大利亚购物中心在管理、租赁上比较到位。”

　　深圳的专业培训明年开课

　　“不是所有参加培训的学员，都能够轻易获得认证。”郭增利一再表明此次培训的严格性。据介绍，“中国购物中心职业经理人认证培训”对各项课程都有严格规定，学员不仅要学习包括经济学、管理学、营销学、金融学等各项理论知识，还要学习大量的实操技术，其中案例讨论占了25％的课时。在认证环节，由中信城市广场董事长禹来、上海港汇房地产开发有限公司董事长兼总经理王裕强、中国人民大学博士生导师黄国雄、北京东方新天地总经理谭�袒�以及澳大利亚、新加坡和亚洲购物中心协会的购物中心高管人士等八名行业权威人士担任认证委员，共同组成评审委员会，负责学员的论文答辩和认证评审。学员论文未通过答辩，则不能获得认证证书。

　　此外，培训期间的讲师也由购物中心行业经验丰富的专家以及业内人士担任，其中既有来自新加坡、美国的专家，也有包括上海、北京、深圳等知名购物中心内具有实际操作经验的老总级人物。据介绍，预计在明年4月，中国购物中心职业经理人认证培训，将首次在深圳中信城市广场开课。随后，还将进行一系列的培训，地点在深圳。