昨日上午,近百名痊愈的患者走进烟台白石肛肠医院。不过,他们此行的目的不是来诊治病情,而是医院把他们请回来,倾听意见,为医院建设出谋划策。同时,在召开的座谈会上,于洪院长宣布,明年设立“患者建议奖”。他们的这一做法,开创了烟台医疗界的先河,也为改善医患关系做了积极地探索。
该院2002年成立后,由过去的门诊部,增加到近三千平米的诊疗面积,就诊患者成倍增加,治愈率满意率大大提高。先后成为市直以及各区的医疗保险定点医院,白春社区卫生服务站被确定为市直医疗保险社区定点医疗机构,还被烟台市精神文明办、市物价局评为“价格诚信医院”。特别是形成的微创疗法、理疗疗法、靶向疗法等多种肛肠病治疗方法,彻底解决了肛肠疾病治疗的难题。
伴随医院迅速发展,患者的不断递增,在过硬医疗技术的背后,他们发现,多多少少还存有需要改进的问题。在全体医护人员中开展“假如我是患者”等活动的同时,为倾听到真正的意见和建议,他们决定把部分患者请回来,为医院建设出谋划策,还设立了“患者建议奖”,对有见地的建议被采纳的,给予一定物质奖励。记者 纪殿国
编辑:傅鹏 |