26日,国家旅游局曝光了一些旅行社靠超低价招徕不明就里的人们游黄山,却在旅途中反复加钱的现象。山东济南一些旅行界人士坦陈,目前省内旅行社组团时也存在类似现象,旅游行业需要由低价向品质回归。
据介绍,山东省外有旅行社打出“118元黄山2日游”的广告。 其实,所称“住山上可看日出”不过是个幌子,实际山上酒店根本就没有房间了,看日出需要住山下的游客早晨5点多起床,自费55元乘缆车上山看日出。除了不包餐,游览中导游还会安排游客消费。
山东省城旅游界资深人士介绍,实际上,类似“超低价团”在山东省旅行社线路中比比皆是。旅行社一般会为一条线路准备两套报价,一套报价是强调纯观光游玩的“品质团”,一套报价是安排购物的“低价团”(也称“游购团”)。如港、澳“品质团”价格一般在3000元—4000元之间,“低价团”不过1600元—1700元。只是旅行社不可能做赔本的买卖,“超低价团”会删去一些有价值的景点,加上不收费的景点。
采访中记者注意到,关于旅行社“超低价团”竞争现象,已引起业内的诟病。山东康辉国际旅行社有限公司总经理高健介绍,“低价团”、“零团费”等价格战手段多从东南亚学来。但目前泰国旅游首先回归到“品质游”。曾经竞争惨烈的我国云南、海南等地,旅游服务也有了回归“品质游”的迹象,而低价团已少有游客认可。济南国信旅行社总经理张晓国分析,市场上之所以充斥了“低价团”,根本原因是人们旅游消费观念还不成熟所致。一些旅行社从中浑水摸鱼,炮制出一批“低价线路”,以期揽客盈利。
据了解,目前业内所称的“品质游”,实际上就是常规旅游,是旅游的本来面目。是“低价游”出现之后的区分称谓。国信旅行社总经理张晓国说:“品质、高雅、享受、轻松、快乐……这些旅行收获比花费更重要。早晚有一天,‘品质游’会回归的。”(完)(记者 乔显佳) |