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京华时报图
网上购物的诱惑很少有人能够抵挡——手指跳动之间，心爱的服装、化妆品、书籍唱片、手机、电脑……几乎所有市面上能买到的商品，全都能简单快捷地送到家门口，而且比去商场超市购物还省钱。然而，不少人忽视了这一点：不是所有的商品都适合在网上购买，比如说处方药，再比如说，我们常常佩戴的隐形眼镜及护理液。
“地上交易”转入“地下”
12月24日，在淘宝网搜索“博士伦”，进入一家专门销售眼镜及相关产品的网店，看到首页滚动着这样的店铺公告：“各位买家好!淘宝已经禁止在网上销售隐形镜片，需要产品报价的可以随时和我联系。”下面注明了网上联络方式。另一家店里显示了这样的店铺留言：“博士伦新半年60元一盒(两片装)还有吗？我需要-6.00和-7.00各一盒。”掌柜回复：“你好！有的。明天可以给我电话。”
据了解，淘宝等大型网站早在半年多以前就已经宣布禁止销售隐形眼镜，所以卖家们纷纷转入“地下交易”。记者搜索隐形眼镜只能得出不稳定的几条结果，都是胆子大的卖家临时发布。卖家们见缝插针地通过留言等隐蔽方式吸引买家购买，或者打着卖护理液或者隐形眼镜盒的幌子卖隐形眼镜。
据了解，目前北京正规的大型眼镜店里比较常见的隐形眼镜品牌是博士伦、强生、卫康、韩视保等，而在互联网上，品牌和种类可谓五花八门，除了普通隐形眼镜，还有各种装饰性隐形眼镜(俗称“彩片”)，有GG、视越友和BESCON等很多品牌。记者在淘宝、易趣以及拍拍网等主要购物网站上和一些论坛中都发现了有人在以各种方式出售以上品牌的隐形眼镜和护理液。
难抵网购低价诱惑
除了方便快捷，网购最能够吸引消费者之处在于便宜，尤其是对于隐形眼镜及护理液这种价格不菲且需要不断购买的“消耗品”来说，价格优势至为关键。
12月23日，记者在拍拍网、淘宝网和eBay易趣分别调查了部分隐形眼镜及护理液的价格，并同眼镜店的市场价作了对比(具体可见附表)，发现网店里销售的隐形眼镜和护理液真的几乎都比市场价便宜一大截。如市场价格为35元的卫康免搓洗500ml护理液，在淘宝上某家网店中仅卖16元一瓶。因此，该卖家一周就卖出了60瓶。再例如强生“美瞳”网购最低只需要8元一片，市场价是10元；在宝岛眼镜价格为340元一副的韩视保隐形眼镜，在网上购买只需要120元至160元。总体说来，网上价格比眼镜店里便宜30%至50%，甚至还有卖家出售30元一副的隐形眼镜。
如此低价加上种类齐全，而且很多商品的品质与商场、眼镜店里卖的一致，所以受到很多网络买家的追捧。买家和卖家都心知肚明隐形眼镜是禁售品，但双方配合默契，网上网下交易十分火爆。记者在淘宝网、拍拍网和一些美容论坛上看到，很多人在店铺界面和论坛留言和发帖宣传自己的隐形眼镜的品种和数量，而很多买家跟帖留言询问各参数，并以支付宝、财付通或银行直接汇款等方式购买。隐形眼镜护理液种类更多价格更低，很多只是市场的5折，所以护理液更是网上的热门生意。
网上卖家多不专业
在此次调查中发现，网上卖家无论信誉度高低，大多数不是专职从事眼镜销售的技术人员，更不用说具备职业验光师的资质。在交易中，卖家专业知识普遍缺乏，或是有意忽视，大多都只追求销量。以下是12月23日在淘宝旺旺上记者和一位五钻级(淘宝网上最高级别)卖家的真实对话(隐去卖家姓名)：
记者：掌柜好，我想买博士伦的隐形眼镜，有吗？卖家：有的，www.****.cn这个上面看货。(买家去该网看了一下，发现隐形眼镜种类齐全，价格低廉。)记者：屈光度、基弧这些我怎么才能知道呢？是不是要先去眼镜店里试戴一下？卖家：是的，不过一般这些不重要的。记者：为什么呀？卖家：隐形眼镜这些没什么关系的。记者：只要度数我买对了就行了吧？卖家：对的。
有一部分比较负责任的卖家会告知买家：“购买框架眼镜请提供正确验光单或左右两眼的眼镜度数和瞳距。”但对于隐形眼镜，一般没有要求买家提供太多精确的数据，顶多只要求两眼的度数和提醒买家先到实体眼镜店里试戴。多数掌柜表示自己是个人经营，无法提供试戴和验光服务，建议买家去眼镜店验光弄清楚度数后直接邮购。
由于网上很多卖家属于个人业余兼职，只有极少数是专业的眼镜店主，因而提供的购买服务很不完善。近日记者查阅淘宝众多店铺留言后发现，目前最常见的购买模式都是买家挑选好品牌和颜色后向卖家报出所需要的隐形眼镜度数，谈好后直接付款邮购，买卖双方在验光及试戴和产品安全性上都很不重视，很多交易都省去了这个环节，购买过程与普通商品一样随便。
北京眼镜协会秘书长刘多宁告诉记者，隐形眼镜之间差异很大，有很多指标很重要，例如屈光度、总直径、基弧、含水量、透氧系数等，都不尽相同，买得不恰当非常容易出现不适甚至眼部疾病，所以千万不要忽视，在购买时需要请专业眼科医生指导。在验配前应进行严格检查，包括电脑验光、检影验光、角膜曲率、眼压、泪液分泌量检测等，而且初次佩戴者还要在佩戴后一周和一个月进行复查。
不知护理液为医疗器械
大多数购物网站都已“封杀”了隐形眼镜，但隐形眼镜护理液均被允许正常销售。因此，淘宝网上许多卖家就是通过打出销售护理液的招牌来“明修栈道，暗度陈仓”，私下里继续隐形眼镜的生意。
12月22日，记者致电淘宝网客服部，客服小姐明确回答：隐形眼镜属于医疗器械，在淘宝全面禁止销售，而护理液不属于医疗器械，除了那些被召回和被卫生部门检查不合格的，其他护理液都可以在网络正常出售。
据了解，隐形眼镜学名角膜接触镜，中国已于2003年6月正式将其划定为三类医疗器械，即“置入人体，对人体存在潜在危险、应随时进行观察监测的类型”。与此同时，隐形眼镜护理液也被列入了三类医疗器械。令人惊讶的是，目前已经有很多人知道隐形眼镜是医疗器械，而大部分人仍不知道护理液也是医疗器械，直到最近频繁发生护理液召回事件，才使人对此多了一些关注。
12月17日，北京市药监局器械处任达志副处长介绍，目前广大群众对医疗器械的认识还不像药品那么深入，很多人不知道隐形眼镜属于医疗器械，所以购买随意性很大，他们更不知道护理液也是医疗器械，所以买起来更随便。目前，隐形眼镜及其护理液的流通环节确实存在监管困难。
北京市工商局12315消费者中心人士表示，网上购物目前有很多监管的盲点，尤其是与健康息息相关的药品和医疗器械，建议消费者最好不要通过网络购买。(来源：京华时报；作者：杨珺)
转自中新网 | |
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