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每天挑水跑上跑下，广氮新村的住户叫苦连天。
来信倾诉
广州日报：
我们是广氮新村临建楼的80户人家。整整两个月了，我们一直没有自来水，每天都要到小区大门口挑水。曾多次向物管和天河自来水管理所反映情况，但问题一直没有解决。恳请贵报帮忙了解情况。
广氮新村张先生等80户人家
文/图 记者张强
新闻提示
广氮新村里有80户居民已经两个月没水用了，导致停水的生锈水管已经挖出，可管道维修费用却迟迟不能到位。因为这个有着50年历史的国企大院并没有设立维修基金，且物管费低廉。面对大笔维修费，今年4月刚接手该小区管理工作的物管公司感到无法承受。
本报记者前往采访后，物管公司承诺今天给断水用户更换水管，费用由物管公司垫付。但如果更换水管后用水问题依然得不到解决，“那物管公司就无能为力了”。断水的住户们对此既喜又忧：一方面，物管公司表达了解决问题的诚意；另一方面，老国企大院和现代物管公司要达成默契，磨合的路还长着呢。
记者调查
80户人用水基本靠“挑”
昨天下午，记者赶到了广氮新村临建楼，几名拎着水桶的人迎面走来，他们告诉记者，他们都是去挑水的。临建楼共计8栋，据了解，受停水困扰的主要是5～8栋的3楼和4楼的80多户住户，其他住户家的自来水出水也不正常。
奇怪的是，这8栋楼独立于广氮新村之外，而且被冠以“临建”二字。据住户介绍，这8栋临建楼先后建于1992年～1997年，是当时的广氮企业集团有限公司为解决青年职工的住房问题而建的，建筑用地归国家所有，广氮只租用了该地块20年的使用权，因此名曰“临建楼”。2000年，广氮集团公司停产关闭，其土地使用权由市国土局代政府收回。出于安抚职工的考虑，居住在临建楼的职工们仍享有居住权。今年年初，在市国资委的帮助和协调下，临建职工宿舍获得了房管局的确权，房产证的办理工作正在进行之中。
没有水 吃喝拉撒成问题
记者走进了8栋4楼的胡先生家，厨房里摆放着大容量的水桶。“整整两个月了，一点水都没有，连水龙头都生锈了”，胡先生拧了拧不出水的水龙头对记者说，“肯定是水压太低的缘故。两年以来，水量一直都很小。一个月前还能出一点水，每天半夜别人家用水少的时候，我们家的水龙头就能出水，那阵子我每天半夜起床接水。但现在一天24个小时都没水。”胡先生说，他每天都要到小区的保安亭去挑水，然后走近百米的路，再把水挑上4楼，“这样挑回来的水比油还贵”。近两个月以来，胡先生从不拖地；每周只用毛巾蘸烧开的水擦身子一次，洗完澡后的脏水还被“回收再利用”来冲马桶。
记者又来到了家住8栋3楼的杨先生家，他们家的水龙头倒是能出水，但水细如线，杨先生说：“一个小时才能接满一桶水。”由于水压太低，杨先生家的热水器和洗衣机全部不能正常使用。杨先生苦着脸对记者说：“我已经整整两个月没有洗热水澡了。每洗一次澡，都得挨冻一次。”
5～8栋的3层和4层共计80多名住户近两月来的生活状况与胡先生和杨先生相似，挑水成了他们每天都得花大力气干的事情。因为没有水，他们中的很多人都定期把衣服送到洗衣店或亲戚家洗。大家普遍认为，断水是因为水压低，水压低或许是因为某处地下水管断裂了。据称，8月份以来，他们一直都在与天河区自来水管理所和小区物管交涉，但问题始终没有得到解决。
水管老化漏水 欲修无人埋单
记者找到了广氮新村的物业管理公司——逸辉物业广氮管理处。管理处的刘主任对记者说：“我们公司今年4月份按天河区政府的要求接手广氮新村的物业管理工作，刚接手就接到临建楼100多户住户投诉没水。经测试，断水的原因是水压接近于零。我们在维修过程中挖出已经生锈的水管，还断裂了一条缝，这根本就是劣质水管。这个1958年建成的企业职工宿舍区的水电设施已经出现明显老化。”
大兴土木该由谁埋单?
物管公司的杨姓副主任掏出一份写给天河区自来水管理所的报告,对记者说：“水管埋在地底下1米多深的地方，我们不具备解决问题的技术能力，所以请自来水管理所帮忙。他们回应,只管总水表之前的环节，总水表后的分支水管不归他们管。”物业公司为什么不花钱请施工公司前去维修？对此，杨副主任说：“我们接手时，没有获得地下管道的分布图表，且广氮新村作为老国企的职工宿舍从未设立物业维修基金，所以我们不具备资金能力。在今后将启动的自来水“一户一表”改造工作中，物管公司必然会因为不存在物业维修基金而陷入与住户的纠纷：改造费用该由谁来承担？”
管理费太低难开展工作?
让物管公司感到头疼的还有物业管理费问题。广氮新村每户每月需交的物业管理费为20元。杨副主任认为这个标准过低：“考虑到下岗职工们生活困难，我们接手后沿用了原来的收费标准。几个月下来，我们深切地感受到了压力，这笔钱还不够我们开展基本工作。”他认为，老国企大院与现代物业管理之间存在天然的冲突。 | |
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