荆楚网消息(楚天金报)记者李芳报道:随着市民生活水平的提高,武汉迎来了家电更新换代潮,然而,在家电价格一路走低的同时,不少消费者却发现诸多令人不快的细节。昨日,武昌徐东路胡先生,就遭遇了这样一件堵心事。 因为看到只有一个师傅背着冰箱,他担忧会磨花他家的实木地板,就想让师傅在门口停一下,他帮忙抬。话音未落,师傅就已把冰箱推进大门,而且一个不留神,冰箱结结实实摔在地板上,留下一道长长的划痕。“虽然厂家重新换了台冰箱,但地板上的划痕却没法消除了,而且还不好找师傅赔,真是烦!”无独有偶,汉口的方女士,前几天买了某品牌的热水器,结果装完一问,安装费近300元。有心的方女士请了本单位的水电师傅一看,“根本没必要装那么多弯头,浪费。”“这个家电品牌的安装师傅为何就不能替消费者省钱呢?”方女士很不解。武汉市家电行业维修办负责人称,和产品质量、价格相比,家电服务看似无足轻重,其实直接关系到品牌的形象,希望引起有关商家的重视。 |