新华社合肥12月28日电(记者马姝瑞)记者日前从安徽省芜湖市公安局获悉，该局今年转变工作方式，组织市区及三县70个派出所所长向辖区的居民述职述廉，包括部分社区片警也将采取同样方式向居民述职述廉。

　　芜湖市公安局相关负责人介绍说，2005年该市鸠江公安分局曾作为试点单位，先行开展社区民警及派出所所长向辖区居民述职活动，取得了显著的成效，今年这一活动已扩大到全市四区三县的所有派出所。共计70个所1600余名所队领导及民警将在年末向社区居民报告一年来的社区工作。所有述职人员必须全面总结社区治安防范工作、打击违法犯罪所取得的成绩，并就群众所关心的热点、难点问题的处理情况等进行陈述，同时听取老百姓对民警执法办案、警风警纪、服务质量和治安防范等方面的意见和建议。

　　目前已有1.5万余名群众参与这一活动，听取了述职报告，并做出评议。居民们对社区民警在治安情况信息收集和掌握、人口与治安管理、执法办案、警风警纪、治安防范、服务群众等方面的工作给予的评价为：“满意”82%，“基本满意”17.5%；还有0.5%的居民表示“不满意”；所提出意见和建议已达1200余条。

　　芜湖市公安机关的干警们普遍认为，向百姓述职有利于密切警民关系，寻找警方与群众相互沟通交流的新机制，让群众了解公安，从而理解和支持公安工作。

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　　万载：“民意直通车”暖民心

　　江西省万载县今年10月专门配备了一辆“民意直通车”，巡回各乡镇受理群众来访。开通这一直通车以来，该县越级重复上访和非正常上访案例比去年同期下降60%。

　　为了构建和谐社会，该县信访局在原有民意接待室的基础上，于今年9月成立了“民意受理中心”，向社会公布了电话和电子邮箱。目前，“民意直通车”已接待群众400多人，受理各类问题112件，其中95%已得到及时处理。

　　(黄卫民、彭陈)新华社南昌12月28日电