林女士来电反映：我儿子是一名现役军人，这几天回来休假，突然接到任务要赶回部队。他在松柏长途车站买了一张28日早上7时50分从厦门到浙江东台市的车票。结果，司机8时05分才通知车站工作人员检票，我儿子要上车时，司机说只有他一个乘客，要等到中午12时才发车。但是部队要求很严，怎么可能等那么久？幸好当天上午9时30分有飞往杭州的航班，才没有误事。

　　昨日上午11时30分左右，林女士来到本报读者接待室，向记者讲述了这次不愉快的经历。林女士说，儿子在浙江省东台市服役，最近回厦门休假，由于突然接到任务必须赶回部队，儿子在松柏长途车站买了一张到东台市的车票，发车时间是28日7时50分，由鹭岛长运公司承运。

　　当天早上，林女士的儿子早早就提着行李到松柏长途车站候车，但一直等到早上8时05分才开始检票。林女士的儿子正要上车，司机对他说：“我先帮你把行李拿上车，这趟车要中午12时才开。”林女士的儿子指着车票问：“不是7时50分出发吗？”司机回答：“只有你一个，我怎么走？”作为军人，林女士的儿子深知部队铁的纪律，心急如焚的他赶紧对司机说：“我得准时回部队报到，实在等不了。”但司机还是无动于衷。林女士的儿子又急又气，一时也不知道该怎么办，只好打电话告诉母亲，当时已经是8时10分了。接到儿子的电话，林女士也急得像热锅上的蚂蚁，她急忙联系机场售票处，幸好当天上午9时30分有飞往杭州的航班，林女士赶紧买下机票并通知儿子坐出租车赶往机场。就在飞机起飞前不久，林女士的儿子终于赶到机场。在庆幸没有误事的同时，林女士对司机的不负责任感到很气愤。

　　昨日上午11时45分左右，记者电话联系松柏长途汽车站，工作人员白女士告诉记者，他们已经把林女士的投诉转给鹭岛长运公司，现在该公司的吴队长正在联系当事双方，并承诺会尽快妥善处理此事。白女士还告诉记者，当时司机要推迟发车，林女士的儿子应及时向车站方面投诉，这样车站就会要求司机马上发车。

　　记者随后联系了鹭岛长运公司的吴队长，他告诉记者，他们已找来司机询问，准备下午一上班就和林女士协商解决此事。

　　昨日下午4时左右，林女士告诉记者，鹭岛长运公司答应退还290元车票款，并赔偿儿子搭出租车到机场的费用30元，她也接受了对方的道歉。但她希望类似的情况以后不要再发生了。

　　福建勤贤律师事务所邓永华律师：乘客购买了车票，就与承运方形成运输合同关系，无论车上乘客有多少，承运方都有义务按时发车将旅客安全送达目的地，除非遇到不可抗力因素导致无法准时发车，否则承运方就构成违约，应当承担违约责任。

　　本报记者 林燕贞 实习生 黄璜