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水母网12月29日讯圣诞节期间,在商场购物时的一件小事引起了市民梁先生的不安。12月25日,梁先生通过党报热线向记者反映,他在商场购物后用信用卡结账时,商场的营业员只要求他签名,并没有核对签名是否与信用卡上的签名一致,也没让他出示身份证就直接把消费单据给了他。梁先生担心,如果信用卡不小心丢失被他人冒用了,谁为信用卡里的资金安全负责?
12月26日,记者经过调查发现,梁先生的担心并不多余。在几家大型商场、超市,记者发现,大部分商家对于信用卡都是“一刷了之“,并没有严格核对信用卡上的签名,信用卡的安全问题不容忽视。
商场:核对签名形同虚设
26日上午,记者在市区一家大型商场看到,由于元旦将近,购物者明显增多。许多收银员在持卡消费的顾客尚未在账单上签名前就已将信用卡归还,很少看其信用卡背面的签名,更谈不上核对签名是否一致。记者在购物刷卡签名时故意将名字签错,但收银员看都没有看就将信用卡归还了记者,交易顺利完成。
随后,记者走访市区其它几家超市、商场、餐饮、娱乐场所,发现情况大致相同。正在一家超市购物的刘女士告诉记者:“很少有商家核对信用卡上的签名,有时候我拿朋友的信用卡照样可以刷过,收银员一般不会深究。”当记者询问该超市的收银员会不会仔细核对顾客信用卡上的签名时,收银员回答,由于平时结账的人比较多,不可能有那么多时间去挨个核对顾客的签名,“一般人都是拿自己的信用卡消费,应该不会有多大安全问题吧?”
银行:隐患不容忽视
记者了解到,目前港城市民手中的信用卡一般有两种,一种是在消费刷卡时需输入密码,另一种则只需要持卡人签名确认即可。对于后一种信用卡,商家核对签名就成了保障信用卡安全的重要环节。但是由于没有明确规定商家必须核对签名的责任,造成了很多商家对于核对签名只是走过场。
“商家不认真核对签名已经成了信用卡丢失后资金被盗的一个重要原因。”一家银行信用卡部的负责人告诉记者,因为商家不认真核对签名造成信用卡资金流失的案件并不少。由于缺少相关法律规定,很难界定商家是否“仔细核对签名”,持卡者在信用卡丢失后如果不及时“挂失”,损失一般都是由持卡者负责。
对于信用卡可能存在的隐患,银行业人士提醒持卡者,信用卡上一定要记得签上自己的名字,签名最好有一定特色,不易模仿,如果觉得仅仅依靠签名不安全的话,持卡者可以选择设置密码加刷卡签名的“双保险”信用卡。此外,不管是哪种信用卡,消费者如果发现丢失都应及时挂失,以免造成损失。(记者谭利明) | |
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