本报讯 （记者 德强 通讯员 玉石双萍运本）刚买了几个月的名牌手表，无故出现透水、时间走不准等问题。经销商的解释是，“手表本身并没有质量问题，可能是人体内的磁场或者是别的东西影响了手表的性能”，并拒绝为消费者做退、换货处理。

　　今年5月3日，李先生在蓬莱某商场的手表专柜，购买了一款罗西尼手表，价格1700多元。到了8月20日时，李先生发现这款手表出现了无故透水现象，而且走时不准。李先生当即找到经销商，服务人员称要返回厂家进行检查维修，要李先生等候消息。15天后，经销商通知李先生到商场取表，但是并没有提供维修记录等有关证明。可谁知到了11月19日，在正常使用情况下，这只手表又出现无故透水、走时不准的现象，李先生不得已再次找到经销商，经销商承诺这次一定给修好。

　　12月4日，经销商通知李先生去取表，称表已修好。由于这次商家还是提供不出厂家维修的任何证明材料，李先生怀疑手表根本就没有返回厂家维修，要求经销商给做退货处理，或者换只新手表。可商家拒绝了李先生的要求，并且称手表出现此类现象不是质量问题，而是消费者身体内磁场或者是不明原因的某种东西侵害了手表。

　　对商家的这种观点，李先生认为侵害了消费者的人格尊严权，要求工商部门主持公道。蓬莱工商部门咨询了有关医生后认为，商家的这种说法从医学的角度讲没有依据，在理论上也站不住脚，完全是为产品的质量推托责任。经多次调解，商家为消费者更换了一个新的手表机芯。