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首页 首都经济报道 城市 证券无限 周末理财 收藏 城际特快 北京议事厅 经济环球 论坛“苹果”维修遭换机保修期严重缩水[2006.12.29]
导语很多消费者买东西都喜欢选择大公司,大品牌的东西,觉得质量好,有保障,可没想到这大公司也有不靠谱的时候。
正文这款前卫的苹果MP3是小宋今年四月买的,当时这可是市场上最贵的,花了他将近一个月的工资,因此小宋对它是呵护有加,又是贴膜又是买硅胶套,但最近这昂贵的MP3却出了毛病,拿去保修却听到了让小宋不敢相信的处理办法。 小宋维修点检测了以后说是硬件的问题,按照他们的规定是要把这个机器收回,然后再给我换一个,但是他们说那个机器不能保证是新的。
正文自己花高价买的顶级产品,怎么说收就收了?不给维修却只给换个旧的?这事说给谁听恐怕都不会相信,毕竟苹果是个全世界都有名的大品牌啊,为了搞清事实,记者跟随小宋再次来到维修中心。
维修中心工作人员如果坏了的话,维修的方式又快又方便就是重新给您换一个Video。不管是新的还是旧的,它的外观都是没有问题的,还有性能都是良好的。就可以这么跟你说,外观是全新的。
正文外观是新的,里面却不敢保证,这让小宋很不踏实,即便是自己那个全新的不到一年就坏了,何况这不一定全新的呢。更让小宋接受不了的是,保修期却不因此而延长。
维修中心工作人员保修期按原来的延续。
记者我这机器都换了怎么还按原来的?
维修中心工作人员你可以选择购买一个延保,延保就是让它保修期再延长一年那服务。那是570元,再送您一个原装充电器。
小宋我觉得既然是他们的机器出了质量问题了,他给我换一个旧机器我觉得这就不合理,而且即使他给我换了机器以后保修期也不重新算了,这个也非常不合理。
正文修还是不修?这可真让小宋犯了难。修吧,给自己换一个翻新的机器,心里实在不平衡,更何况还得掏钱买延保;不修吧,这3000多元的苹果就彻底报废了,这到底该如何是好?
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