晚报讯(记者姬恒飞)西夏区采用“三联阅处单”制度,有效地解决了个别单位对信访问题的办理推诿、扯皮现象,走出了信访工作新路子。
2006年,西夏区信访局对突出的信访问题,实行区委、区政府领导批示“三联阅处单”制度。
针对突出信访问题填写阅处单,由区委、区政府领导批示明确办理单位和时间期限后,由信访局将第一联转送承办机关限期办理;第二联存档;第三联等承办机关办理完毕反馈给信访人,并坚持定期召开信访联席会议,通报近期信访案件办理情况,有效地解决了一些单位推诿、扯皮现象。目前,西夏区48个突出的信访问题采用“三联阅处单”的方法后,办复率达100%%。