说说“霸王条款”②保修期开发商关门 出问题无人修

　　时下，为了拉动房屋的热销，不少楼盘开发商在出售高层、小高层公寓时会以“承诺全装修、精装修房”为噱头吸引民众，号称“拎着行李就可入住”，这种概念在很大程度上怂恿了购房者的“下单决心”。对大多数人而言，免除了装修之累，这类房子也算得上是“购得其所”了。

但问题依然存在：全装修房在保修期内出了问题，该找谁？答案是找开发商啊，不是明确规定开发商是全装修房质量的第一责任人吗？不过，到时，可能你就找不到开发商了。其它房产也存在类似问题。

　　“霸王行为”之一：

　　交房后开发商溜之大吉

　　精装修房保修无门，谁都不管

　　李小姐就是上述问题的受害者，她于2005年以投资方式购得开发区长江路的某公寓一套，当时她也是看了开发商的促销广告而为之心动。可到年底交房时她发现所谓的“精装修”房其实是再普通不过的装修了：室内铺的是廉价的复合木地板，卧室门等材质低劣，在多次交涉开发商维修后，勉强验楼收房。可过了仅一年，水龙头坏了，墙内水管开始渗水，地板有多处胀鼓，就连墙体也有了多处小裂缝。找了懂装修的朋友一看，全是“粗劣的集体装修”惹的祸。一气之下，她要找开发商理论，可原来的售楼电话早就停机了，去物业一打听才知道，原来开发商已将全楼整体移交物业管理，想要维修，那得“照价算钱”。李小姐望着仍在“保修期”内的房子，傻了眼。

　　“霸王行为”之二：

　　主体水管爆裂任其流

　　物业只负责收“管理费”

　　开发商称“我已交房了”

　　5日，市区的赵先生急忙中拨通了记者热线求助。原来他正在装修新居，家中的主体水管突然爆裂，不仅把他和工人们都淋了个落汤鸡，地面也都成了一片“汪洋”。他急忙去找物业，可物业称主体水管的维修责任是开发商，他们不管。赵先生又给开发商打电话，可开发商却称“已交房了”，应由物业负责维修。

　　据了解，现在的一般小区自交房后不管业主是否入住，都要每月收取物业管理费。那这管理费到底应该用在什么地方呢？赵先生在电话里很无辜又气愤地说：个个都不管，难道让我们去修主体水管？现在天这么冷，我的衣服全淋湿了，这个责任又该谁负？

　　消协：

　　何时能出台专项法规

　　来保护消费者的利益

　　据市工商局消保科张建军透露，仅2006年一年来，全市范围内接到消费者的此类投诉就达300多起。开发企业关门大吉、消费者深陷保修无门的窘境、开发商与物业互相扯皮推诿、家装过程中装修公司偷梁换柱、以次充好偷工减料等案例层出不穷。而根据目前的有关法规，有关部门对此也只是爱莫能助。

　　像李小姐遭遇的“霸王行为”，张建军认为：如果开发商的企业没倒闭，那应承担完全责任，即便倒闭，消费者也可以起诉至法院，企业作为法人应承担责任。而像赵先生这样的遭遇，开发商不能将责任转嫁给他人，应负责维修。

　　国家建设部1991年就颁实施的《房屋接管验收标准》，就有这样的规定：新建房屋自验收接管之日起，应执行建筑工程保修的有关规定，由建设单位负责保修，并应向接管单位预付保修保证金。接管单位在需要时用于代修、保修期满，按实结算，也可以在验收接管时，双方达成协议，建设单位一次性拨付保修费用，由接管单位负责保修，保修保证金和保修费的标准由各地自定。

　　《房屋接管验收标准》出台已达16年之久，但消费者作为劣势群体，房屋出了问题真要走法律途径解决却很难。毕竟对于消费者来说，房屋的建筑、结构、材料等数据都是未知数。何时国家能出台相应法规，切实做到保护消费者权益呢？记者　栾静　通讯员　张淇宣

　　编辑:傅鹏