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质保期延长能否“延长”消费者的信心
在竞争激烈并且“同质化”相当严重的新车销售上,近年不少厂家不约而同将塑造“差异化”竞争优势的平台转移到了服务(特别是售后)层面。纷纷树立售后服务品牌外,有的厂家开始与“国际接轨”——将车辆的质保期延长。然而车主们对这块“免费蛋糕”表示欢迎的同时,也表示忧虑:“延长质保期”所产生的成本是否会被变相地转移到车主身上?阅读全文>>?2000-2007,北京千龙新闻网络传播有限责任公司未经千龙新闻网书面特别授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究