准新娘贷款购婚房遭遇“信用危机”

　　南京日报报道（记者江瑜）一对恋人准备共同买下一套商品房作为婚房，可在办理贷款时，准新娘的个人信用查询结果中，赫然显示欠下一笔助学贷款。昨天，在宁工作的秦轩（化名）拨打本报热线84499000，倾诉他和女友在买房时遇到的蹊跷遭遇。

　　秦轩于2001年退伍后，来到南京一家娱乐管理公司工作。秦轩的未婚妻小乐（化名）在我市某军区招待所上班。去年，这对恋人在城北壹城花园看中了一套房子，准备买下来作为婚房。去年10月，楼盘销售处通知秦轩和女友办理贷款。因为房产证上同时有秦轩和女友两人的名字，因此办理贷款时，也是两人同时办理。

　　不久，售楼处突然通知秦轩，小乐有不良信用记录，贷款不能办理。得知这个消息，秦轩和女友立即赶到他们申请贷款的光大银行和燕路支行询问情况。该银行给两人出示了一张小乐的个人信用报告，上面显示，小乐在2002年9月曾向工商银行新街口支行申请了一笔4600元的助学贷款，并且没有按时还款。小乐解释说，2002年9月她已经参加工作了，根本不需要助学贷款。可不管小乐怎么解释，光大银行只相信网上查询得知的这条不良记录，不肯放贷。

　　这以后，秦轩和女友多次找到工商银行新街口支行个人消费信贷部。经过核实，该行出具书面说明，承认小乐确实没有不良信用记录。出错的原因，经推测可能是系统升级或数据传输出现误差，导致将他人的助学贷款信息挂至小乐名下。

　　有了工商银行的“说明”，去年12月中旬，秦轩和女友终于在光大银行办理了贷款。日前，“迟到”了近2个月的婚房钥匙，终于送到了两人手里。可是，小乐的这条不良记录仍挂在网上。“既然银行已经承认是他们的过错，为什么不能删除这个记录呢？”秦轩说，如果记录一直不删除，小乐不管是办贷款还是办信用卡，都可能受阻。

　　昨天，记者联系到了工商银行新街口支行个人消费信贷部主任冯敏。冯敏告诉记者，此事属于系统出错，并不是银行员工人为造成，任何一个银行都有可能发生这样的错误。冯敏说，目前该行已经就此事做出了解释，但目前网上关于小乐的不良信用记录还来不及删除，原因是删除记录要通过上级银行。冯敏承诺，一定会尽快删除这条记录。