4万户居民用上天然气　海珠西北片、珠江新城、员村等年内将置换

　　本报讯(记者彭美　实习生叶蓁蓁　通讯员陈裕东　魏东海)随着前日海珠区赤岗北珠江帝景苑等小区约4000多户居民顺利置换天然气，广州市海珠区及番禺区已有超过4万户居民用上了天然气。根据计划，今年，包括海珠西北片、珠江新城、员村等片区的15万－18万户居民将置换天然气。

　　根据煤气公司的安排，全市天然气置换将分98个片区、用4年时间完成。目前，完成的全部集中在番禺和海珠两区，已有超过4万户居民用上天然气。而据广州市煤气公司总经理乔武康透露，明年，包括海珠西北片、珠江新城、员村等片区的15万－18万户居民将置换天然气。

　　刚完成的赤岗北片区里有用户疑问，煤气公司称1月6日置换，但当天为何没有如期置换天然气？广州市煤气公司解释，置换当日，煤气公司及改造厂家难以做到像平时一样的“一对一”服务，只能在有限的时间内集中组织改造力量，逐户上门服务，所以在时间安排上难免有先有后。一些用户原本约定在上午改造，上午却没有留人在家，但住户下午回来后，煤气公司已无法提供工作人员对其立即改造，必须另约时间。煤气公司也再次提醒市民，希望置换当日请留人在家配合。

　　由于天然气置换工作比较复杂，市民关注的事项和需要配合的事项比较多，市煤气公司也将采取提早告知的做法，利用上门派发宣传单张、小区公告栏、楼栋门口张贴告示，或通过媒体广告等多种方式进行加强宣传。市民如有任何疑问，可以致电市政调度服务热线83830000，或直接向市煤气公司客户服务中心24小时人工服务电话83962222咨询。