为人民服务的路径

　　胡俊梅

　　为人民服务是我们党的宗旨。我党一大批如焦裕禄、孔繁森、郑培民、牛玉儒、任长霞那样的党的领导干部牢记党的宗旨，不负人民的重托，把人民的利益视为最高利益，当作自己的生命一样去呵护、去捍卫。

　　从领导做起

　　“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”在执政的条件下，党员领导干部身处高位，手握大权，一定要牢固树立马克思主义的权力观，防止滥用权力，以权谋私。每一个领导干部首先必须要搞清楚，权力是人民给的，是应该用来为人民做事的。要严于律己、仁厚待民，甘于清贫、吃苦为民，知冷知热、作风亲民，公正廉洁、执政爱民；时时处处想人民群众之所想，真真切切急人民之所急，扎扎实实为人民群众谋利益，桩桩件件为人民群众办实事。切不可认为“有权不用，过期作废”、把权力当商品、搞钱权交易、甚至利用权力买官卖官；高高在上、无视群众的疾苦、玩弄权术捞足钱财、腐败堕落包养情妇、“一人当官，鸡犬升天”、千方百计的为自己谋取私利。作为领导干部，要切实为老百姓解决一点实际困难。我想，如果是一个市委书记或分管领导访问百姓，诸如家有老人无钱看病、家有小孩想调换离家近一点的学校、家庭困难想申办个小卖部、甚至家有夫妻双双下岗想找一份工作糊口的事情都似乎不是很难的事。只要尽心，就能为百姓们解决“燃眉之急”。其实，即便民不语，莫以民不知，谁为老百姓做了什么，百姓会永记在心。

　　从“我”做起

　　中国之大，几个人，几十人，几百人，几千人，几万人的全心服务精神也解决不了根本问题。因此，我们讲全心全意为人民服务，就必须要强调我们每一个共产党员的服务精神。一个人能力有大小，生命有长短，岗位有不同，但只要认真负责做好本职工作，做出成绩，就都是在为人民服务。到底怎样才是心怀“宗旨”，心系人民，在各自不同的岗位上用实际行动为人民服务呢？假如你是一个政策制定部门的工作人员，能否做到真正从人民群众的利益出发，为每项政策的出台提出自己的正确意见？假如你是一个法律工作者，你能否在自己每一工作细节中想到人民群众的需要，从而不受任何干扰公平公正执法？假如你是一个信访工作者，你能否热情、耐心、细致、认真、负责地接待每一个上访的群众，并站在他（她）们的立场及时为其奔波，以求最后解决问题？假如你是一个后勤部门的工作人员，你能否在做每一项服务工作时先想到群众的切身利益而不是先考虑领导的需要，先考虑群众满意不满意而不是先考虑领导满意不满意呢？

　　从“现在”做

　　起全心全意为人民服务“从现在做起”是最重要的。比如说，我国现在正需要一个稳定的国际国内环境，可老百姓上访的又比较多，各级政府都感到压力很大。可否借鉴新加坡人民行动党为民服务，密切联系市民的办法解决我国当前群众上访的问题呢？具体讲，一是要求各级领导干部和党员干部定期到所居住的社区、街道、乡镇、村组联系走访群众，听取群众对政府工作部门的意见，帮助解决一些力所能及的问题，以减轻上访的压力；二是信访接待中实行上访信件特别是举报信件交给专门人员办理的方法，并做到每件事情都有结果，以示政府为群众办实事，对群众高度负责；三是规定信访接待中处理问题的权限，可当即处理的事情范围和权力界限，在规定范围内未尽职责的要受到追究。（作者单位：省高级人民法院政治部）