当中国媒体还在为整套家电的出现众说纷纭时,欧美familyline的家电购买模式早已大受欢迎,超过30%的家电消费者选择这种购买模式。familyline即国内所指的整套家电,几款家电的风格、颜色统一,且有专门的细节设计,安装在屋子里相互映衬显得时尚和谐,因而备受消费者青睐。
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水涨船高整套家电内陆稀缺
据零点研究咨询集团对上海、广州、北京三地居民进行的定量调查显示:约80%的购房者都会为自己的新居整套购置家电。另据《中国结婚产业调查报告》显示:今年我国结婚人数超过1000万对,平均每个新婚家庭的家用电器消费为16533元,其中绝大多数都是一次性购买齐全所有家电,由此可见,在新婚家电购买中,整套家电的缺口超过1600亿元。面对如此巨大的整套市场,家电企业纷纷打着整套名头进行宣传。为了避免鱼龙混杂,让消费者对整套家电有更完善的理解。中国标准化协会制定了整套家电标准。标准规定整套家电应该达到四统一,既产品外观、功能、送货安装、售后服务的统一。以解决消费者对产品外观与家居环境不协调的顾虑,以及对送货安装、售后服务不及时不到位的担忧。然而,整套家电标准推出后遭遇了冰火两重天的境遇。一方面是为消费者购买整套家电提供了判别依据,因而备受关注;另一方面,由于大多数企业根本达不到整套标准,因而遭到冷遇。那么为何在中国少有企业能够达到整套标准呢?笔者从中国家电协会相关负责人了解到,首先,绝大多数国内企业产品线太短,只能够生产其中部分家电产品,难以支撑起整套家电对家电品类齐全的要求,不同品牌的拼凑则会为未来的智能升级埋下隐患。同时,整套家电要求时尚、风格统一,以达到现在消费者对家居和谐时尚的追求。大多企业的研发对于消费者的时尚需求来说还是相对落后的,没有很敏锐的市场触觉和高精尖的研发团队,因此,不能够真正满足消费者对家电更高层次需求。
量体裁衣整套家电海尔造
据中国电子报报道,9月25日海尔首当其冲,成为唯一达到整套标准的家电企业。据了解,海尔在仅仅推出整套家电3个月的时间就被抢购10万套。业内专家赞叹道:几月间满城尽吹整套风,国际家电整套趋势已“入侵”中国。那么,面对很多企业都难达到的标准,为何海尔能够迎头而上呢?作为世界百强品牌的海尔,产品涉及白色家电、黑色家电、小家电、通讯、电脑及数码等96大门类15100多个规格,其中6类家电在国内排名第一,其他产品也是行业主流品牌,这使他拥有了推出整套家电的“硬件基础”。拥有22年服务基因的海尔从1998年就推出了一站式服务,加之海尔拥有强大的技术研发团队使得海尔获得了推出整套家电的“软件基础”。在品质主导消费的今天,海尔凭借其软硬基础为消费者创造了一种健康、时尚、信息无处不在的全新生活方式。
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