ATM机不吐零钞　有点不方便

　　想取二三十元钱“打的”，可偏偏自动柜员机只给提供100元面额的纸币，“的哥”找不开，乘客只能在路边额外买一瓶饮料找开零钱以付车费。周女士遇到的这种情况，相信您也曾经历过，明明不想取那么多，可偏偏自动柜员机没有设置更多选择。

　　为掏“的费”还得买饮料

　　日前，在南郊一家单位上班的周女士下晚班欲“打的”回家，路过含光门外中国银行自动柜员机时顺道取钱。她说，“‘打的’回家不过十来块钱，怕司机找不开，我最多只想取个50元。”但在她登录取款界面时，柜员机显示“当前可提供的钞票面额为100元”，无奈，周女士只好取了100元。在“打的”到达后付钱时，“的哥”皱起眉头，“他告诉我找不开，让我想办法换零钞。”这让周女士有些犯难，当时已经是晚上11点左右了，周围店铺早关了门，周女士最终被载着跑了两条街，寻到一家夜间小卖部买了瓶饮料，才找开了零钱。周女士说，她好几次都遇到这样的麻烦事。

　　图方便银行只供大面额纸币

　　就周女士反映的问题，记者走访了七八家银行后发现，大部分银行自动柜员机的确只给提供100元纸币，少量银行给出了100元和50元两种选择，而能提供10元面值自动取款业务的仅有一家。

　　在中国银行西安分行含光路支行，其自动柜员机只提供100元面额的纸币。工作人员表示，此柜员机只设置了一个钞箱，因此只能提供100元纸币，储户可在柜台换零。而在交通银行西安分行甜水井街支行，柜员机却提供面额100元和50元的纸币。而在中国建设银行西安分行甜水井街支行，自动柜员机分别提供了100元和10元两种取款服务。

　　西安大部分银行自动柜员机不提供10元纸币只提供大面额纸币，主要是从管理方便角度考虑，“多放置一种面额难免多一份工作量，相对麻烦，所以大部分银行不这么做。”有工作人员这样解释，加之各家银行单笔最大取款金额、当天最大取款金额的零头都是百元，小面额提款服务的总体利用率相对不高。另有工作人员表示，由于持“银联”卡同城跨行取款大部分要收手续费，取100元和取50元所收的手续费一样，因此不少人为划算起见，多会选择大面额，这也会造成小面额提款服务闲置，所以综合考虑，仍会将服务锁定在100元，最多加设50元提款服务。本报记者　陈樱