110119122将三台合一(图)

　　本报讯（记者欧阳晨通讯员张毅涛、陈立雄、刘武宁、罗裕秋、黄岳林）昨日上午，随着110名民警在英雄广场摆成110图形（见图，记者杨勤摄），广州市公安局110报警服务台21周年爱民实践咨询日活动在全市相继展开。活动中，广州市公安局110报警服务台有关负责人在接受记者采访时表示，禁摩后与禁摩前相比，110接到的飞车劫案警情有明显减少，且一定程度上出现了向郊区转移的态势。他同时透露，继1999年底广州市公安局110、122台合并以后，市公安局正抓紧大力整合110、119、122三个报警台的资源，今后广州的110、119、122三个特服号码可同时使用，群众拨打任何一个号码，均由110报警服务台集中受理，做到统一指挥、快速反应、协同作战。

　　番禺花都增城从化已实现三台合一

　　110报警服务台的陈科长向记者介绍，近年来，广州市公安局正推进“三台合一”的工作。今后，百姓如遇到交通事故、火灾、人身财产意外，只需拨打110一个号码即可，目前，广州市单独设立110、119、122的番禺、花都区公安分局和增城、从化市公安局已全部实现了“三台合一”的工作目标。除了上述区市，广州市110、122、119之间已经实现了信息共享，“三台合一”的工作正在推进当中。此外，南沙、番禺两地的报警服务台也已经与广州市公安局并网，实现了统一指挥，快速调配。

　　日接警1.5万宗 无效报警占三成

　　1986年1月10日，广州市公安局率先在全国开通了110报警服务台。弹指间，广州110已为民服务21载。记者在活动中获悉，2006年广州市公安局110报警服务台共受理群众报警求助电话500多万起，受理群众信访、警务投诉电话3800多起，完成各项重大警卫和现场任务300多项，指挥和协助基层单位抓获各类违法犯罪嫌疑人4300多名，查获各类涉案机动车辆320多辆，为近万名群众排忧解难。目前，广州110每天受理群众报警求助电话约1.5万宗，其中警务类约5000宗，非警务类（社会联动类）约5000宗，其他类（多为无效报警）警情约5000宗。

　　110有关负责人表示，此次活动他们的任务主要是向市民深入宣传110报警的知识，让群众认识到快速、准确报警对有效处置警情的重要性，告诉群众如何正确拨打110，如何通过110维护自身权益等。他号召广大群众要珍惜110的有限资源，切勿乱报警、谎报警，因为“一个恶作剧的报警电话可能耽误的就是一条生命的及时救援”。

　　在现场，很多热心群众就社会治安防控、打击犯罪和110发展提出意见和建议。市民梁先生就向民警提议，希望警方继续根据犯罪形势的变化作出积极反应，出台诸如“反入屋盗窃专业队”等有效手段切实打击违法犯罪。市民陈小姐则希望110台能将群众咨询的警情处理情况更快地回复报警人。

　　110警官教您正确报警

　　市民须主动提供自己的姓名、联系电话或住址，并简明、如实地讲清楚报警求助事项、时间、地点、人员、现场情况及配合提供民警须了解的其他相关情况。

　　谎报、乱报警或者拨打骚扰电话的，公安机关将根据有关法律法规，追究当事人相应的法律责任。同时，市民有责任教育、监护好未成年人、精神有障碍人士，不得随意拨打110。

　　为节约和保护110有限资源，使公安机关能集中精力打击违法犯罪，救人民群众于危难之中，对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，请市民向相关管理部门求助或投诉（可拨打110或114查询相关管理部门电话）。

　　报警方式

　　电话报警:直接拨打110；外地可拨打020-110；

　　短信报警：本地移动发至020110，本地联通发至110110；

　　互联网报警：发送邮件110@gzjd.gov.cn；

　　信函报警:写信寄至广州市起义路200号广州110报警中心，邮政编码：510036。

　　由于手机短信和互联网报警会受网络影响，因此对于重大危急的警情建议群众首选电话报警。（记者欧阳晨通讯员张毅涛、陈立雄、刘武宁、罗裕秋、黄岳林）