湖北省将有“维权志愿者” 义务帮消费者处理纠纷

　　荆楚网消息（楚天金报）记者柯锐 通讯员胡岳元报道：省消委昨透露，我省将诞生义务帮助群众调解消费纠纷的“专业维权志愿者”。

　　省消委称，今年，将组织开展三大类消费调查：开展对公用企事业单位服务质量、履行承诺、消费者投诉情况处理的调查；开展对商品质量、价格标准、计量等情况的调查；开展对食品安全和企业信誉度的调查。

　　今年，全省消委系统将吸收一些具备相关技能和经验的人士组成消费维权义务监督员和维权志愿者队伍，后者将义务帮助消费者维权，处理消费纠纷。