民营健身会馆竞争日趋激烈

　　岁末年初特别报道·泉州健身业调查（中篇）

　　服务项目和促销手段多了

　　早报记者郭华萍文／图

　　和公用体育场馆的冷清相比，即使是在被认为是运动淡季的冬天，私人健身会所内，仍然有一大批跳健身操、在跑步机上慢跑的人。

记者了解到，泉州中心市区的健身会所正在逐步增多，并且正以提供私人教练服务，开展健身操、器械锻炼、瑜珈以及部分球类运动而深受消费者的青睐，成为一些白领阶层工作之余常去的运动场所。

　　项目多样化

　　论起泉州的健身会所，舒华算得上是这个行业内的“老大哥”。舒华健身会所总经理吴群欢告诉记者，舒华健身会所是1999年开业的，当时只有器械锻炼和健身操等健身项目。与舒华同期开业的还有万年青，当初其开设的健身操项目吸引了大批女性客户去健身，但后来地址几经搬迁，影响力渐渐削弱。

　　最开始，健身会所一般都只提供健身器械和健身操等几个项目，但后来为了招揽更多的顾客，各健身会所都在提供服务项目上下了大工夫。2002年，舒华开始引进其他健身项目，如动感单车、瑜珈等。同年下半年，阳光健身会所开业，基本复制了舒华当时大部分的健身模式。此后开业的健身会所，也都把健身操、器械锻炼、瑜珈等作为必备的项目。

　　随着业务的日益成熟，健身会所陆续引进有氧搏击操、杠铃操、踏板操、跆拳道等等，更加丰富了健身项目。场地足够大的健身会所，更是摆起了乒乓球桌、台球桌，并且提供免费的陪练服务，多样的服务内容无疑也增加了客户群体。据了解，这两年在国际上大为流行的健身项目普拉提，也即将被个别健身会所引入泉州。

　　除了在健身项目上争取顾客，健身会所也大打“健康牌”。有的会所不仅提供亚健康的体能评估，而且还会结合一些常见健康问题，举办一些讲座。

　　趋势社区化

　　说起健身会所，六年前泉州还只有万年青、舒华两家，后来阳光、威龙等相继开业，近来又有时尚、中港城等相继加入这一市场。据一业界人士估计，目前在泉州中心市区就有近10家的私人健身会所，这还不包括瑜珈馆的数量。“私人健身会所面对的竞争对手会越来越多，瑜珈馆、乒乓球馆等专业场馆的增多，都会造成一定的冲击。”

　　作为泉州较成熟的住宅小区，丰泽小区吸引了多家健身会所“环绕”。如今圣湖小区附近又兴起了国际星城等楼盘，也成为高档商品房集中的区域，去年就有健身会所瞄准了这块市场。

　　面对越来越多的竞争者，舒华去年5月搬迁到体育中心。吴群欢承认，地址搬迁之后，的确是有些老客户流失了。“但对总体业务量影响不大，只是歇业的时间提早了。由于吸引了不少‘有车族’来锻炼，客户的档次反倒高了。也算是有失有得吧。”他说。

　　“以后，健身会所肯定会有社区化的趋势。”一位业内人士分析说，健身会所需要依靠住宅小区的人气来吸引顾客，而且作为一种便民性质的健身场馆，肯定要和顾客的消费习惯结合在一起。“运动需要一定的装备，比如衣服、鞋子等，让顾客回家拿了东西再跑很远去健身，明显不切实际，而且泉州人的消费习惯也是喜欢就近消费。”

　　竞争激烈化

　　记者了解到，几家新兴的健身会所的投资者，本身就是健身爱好者，他们以前也是健身会所的会员。“自立门户”后，往往会从原来的健身会所挖来一批私人教练，甚至连管理人员也一并跳槽过来。这样一来，往往给原来的会所带来巨大的冲击。

　　此外，好的健身教练也是众多健身会所争夺的“香饽饽”，因为一个好的教练往往会有一批忠实的跟随者。市民谢小姐的健身历程就和教练的跳槽不无关系，因为教练的流动性，她从万年青跟到舒华再跟到阳光，手上的会员卡就有好几张。而对一个受到会员追捧的健身教练来说，薪酬自然也会随之上涨。

　　面对人才流失的问题，业内人士表示无可奈何。“这是一个新的市场，人才也都需要慢慢地培养。新的会所开业，人员就会流动，这也是很自然的现象。”一位业内人士表示，关键还是会所要提供培训、提升的空间给优秀的员工，既帮助员工个人成长，也以这些条件来留人。

　　“这是一个在泉州刚刚兴起的市场，可以预见接下来的竞争仍是越来越激烈。”时尚健身会所的经理陈兴说，现在健身会所一般实行会员制，除了在会员的档次上拉开一定的距离，健身会所会更关注如何留住会员，这也促使会所在售后服务上越来越完善。

　　陈兴说，像现在多数健身会所都是中午12点才开始营业，但接下去随着竞争越来越激烈，营业时间可能就会提早，以吸引一些习惯上午进行锻炼的客户群体。“如果有一家健身会所开了这个头，在激烈竞争的态势下，其他健身会所肯定会跟进。”

　　消费难降低

　　不过，在健身会所“风景这边独好”的背后，却是其较高的收费。据了解，泉州的健身会所的入会费基本上都高达300元以上，办张年卡费用至少也是千元以上。尽管也有推出次数卡等几百元即可加入的品种，但总体而言，仍然是要有一定经济实力的市民才会问津的运动品种。

　　随着竞争对手的增多，如今各个健身会所在促销手段上的“花样”也越来越多。除了办卡打折等最简单的优惠手段，近年来赠送小礼物也成为吸引客户的常规手法，健身包、运动水壶、次数卡、季卡等等都成为各健身会所在促销其会员年卡时的附赠礼品。

　　那么，市场的竞争能让健身会所的费用降下来，从而使其成为更为大众化的消费项目吗？答案显然是否定的。据了解，开办健身会所需要巨大的投入成本。一个中型会所的器材耗资至少百万元，加上好教练的高薪和黄金地段的租金，使健身会所一出生瞄准的就是较高的消费阶层。

　　据了解，在泉州众多的健身会所中，真正能够盈利的也就只有少数的两三家，其他都还处在起步阶段，距离收回投入成本，仍然有一段路要走。