今报驻洛阳主笔 杨非 实习生 陈磐
今报洛阳讯 洛阳市民全先生出差14天回家发现,家里遭遇“水漫金山”,不但白白流走280吨水,刚装修准备结婚的新房已被淹得一塌糊涂。
昨日上午,记者来到全先生位于洛阳市涧西区南苑小区某号楼一楼的家中。
全先生说,他离开家时是元旦的前一天,走时他还专门检查了水管。没想到1月13日下午回家,在门口就听到水声,一推门,屋内积水约有10厘米深。他检查发现,卫生间的一个小水管爆裂了,水表显示流了280吨水。他的邻居称一周前就听到水声了。“这是我刚刚花了1.5万元装修准备结婚用的新房,现在墙面脱落,门窗和家具变形,我结婚住哪儿?”
“我家住一楼,这10多天里,物业公司巡查、打扫卫生,就算不上楼,单从我家窗外走过,难道就没发现异常吗?”全先生说,他家的水阀就在楼前的一个露天浅井里,物业人员巡查时听到水声,以举手之劳就可关掉水阀,使其免受损失。
小区物业管理处的一名工作人员则表示,全先生没有告知物业管理处他要离家10多天,物业管理处也确实没有发现全先生家中漏水。而且,就算发现了漏水,物业管理处也不能关闭全先生家的水阀,“业主的水阀只有自来水公司和业主可以关,我们没有权力”。
河南洛太律师事务所的张耀显律师认为,物业没有得到业主或自来水公司授权,确实无权关闭业主的水阀。根据全先生的情况分析,物业仅向该小区业主提供常规性的公共服务,全先生也并未与其约定相关的委托性特约服务,物业公司不应承担责任。全先生最好检查水管爆裂是否因质量问题引起,如果是,就应联系水管的生产者和销售者,与其协商损失赔偿事宜。
(责任编辑:李彬)
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