电子机票将推预案防诈骗
面临春运“大考”,服务商可能开通免费电话进行相关咨询
本报讯(记者李雅琼)截至1月1日,国内航班纸质机票已全面退市。春运即将来临,电子客票面临首次春节“大考”。
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业内人士称,预计今年航空春运客流将比去年增加一成,临近春节,一票难求的局面很快会出现。在纸票向电子客票过渡时期,“黑票代”极有可能利用这期间的诸多漏洞再度“浑水摸鱼”,利用旅客求票心切或谋求低价票的心理进行欺诈。
针对一系列问题,广州各大电子客票服务商均计划在春运期间推出预案措施,避免旅客受到损失。有服务商表示,将开通免费电话进行预防电子客票诈骗和快速退改签的人工咨询。
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