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本报讯(记者赵丽莉)全省青少年将有专门的服务热线了。记者昨日从共青团陕西省委十届五次全体会议上获悉,为加强对中小学生、流浪儿童、进城务工青年群体的保护,共青团陕西省委今年将在全省建成开通12355青少年服务台。
12355青少年服务台的服务方式包括咨询服务和实际帮助。咨询服务包括12355电话语音信箱、志愿咨询员通话咨询和12355网站服务等内容,既可以由电话语音软件和网站网页自动完成服务,也可以采取通话、短信、论坛、视频等形式,由志愿咨询员为青少年答疑释惑或明确获得帮助的途径。
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