本报讯12369热线电话是国家环保总局统一设立的环保热线电话。此外,公安部门(110)和城市管理行政执法部门(82566030、82554968)也受理部分扰民投诉。
12369主要受理百姓对环境污染的投诉举报,环境污染包括噪声污染、大气污染、水污染、电磁辐射污染、固体废物污染等。
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公安部门主要受理①家庭使用电器、乐器或家庭娱乐活动音量过大等投诉。②在已竣工交付使用的住宅楼内进行装修产生噪声。③未经公安机关批准,进行产生偶发强烈噪声的活动。
城市管理行政执法部门主要受理①商业活动使用高音喇叭或采用其他发出高噪声的方法招揽顾客等投诉。②在市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音喇叭。③在公共场所娱乐、集会活动,使用音响器材音量过大。④在居民区内开办,产生噪声、振动的露天经营性停车场、空车配货、加工场点。⑤建筑施工噪声。⑥露天烧烤食品产生油烟。
(生活报)
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