上海站和南站首次共担春运重任

　　记者徐运通讯员孙雷

　　晨报讯记者近日从铁路上海站获悉，该站2007年春运准备工作已全部就绪。今年春运是上海站和上海南站共同承担繁忙春运任务的第一年，客流量之大、开行客车列对之多都将创历史最高纪录。

　　今年的春运期限自2月3日零时起至3月14日24时止，共计40天，其中节前为15天（2月3日至2月17日），节后为25天（2月18日至3月14日）。预计春运期间铁路上海站地区（上海站、上海南站）共计输送旅客560万人次，同比增长5.26%，上海站节前最高峰日输送旅客可达17万人次，上海南站节前最高峰日输送旅客约5万人次。

　　针对春运期间大客流的冲击，铁路上海站、上海南站将通过阶梯式进站、弹性候车、扩大候车能力、开辟团体候车专区、加强疏导人员力量等措施，来确保旅客乘车安全有序。同时，针对客流激增、天气恶劣等突发情况，铁路上海站制订了详细、周密的应急处理预案，确保春运期间旅客安全万无一失。

　　春运期间，铁路上海站地区将推出一些特色服务，位于上海站联合售票大楼的“程薇服务台”将为旅客提供购票咨询、引导服务；上海站南进厅的“张庆桓劳模服务台”、上海南站“5499”青年服务台将24小时为旅客提供求助、问讯及投诉受理服务；对年老体弱、行动不便的旅客及需要特殊服务的旅客，车站配备了接送轮椅车，免费为旅客乘降提供服务。旅客如遇困难，也可向车站“值班站长室”求助。

　　同时，春运期间，为给广大学生朋友营造舒适的候车环境，上海南站辟出东软席候车室作为“学生专用候车室”，上海站也将1号候车室作为“学生、务工人员专用候车室”。