驾证考试成为接线热点

　　本期掌线：泉州市公安局副局长兼交警支队支队长谢永强

　　反馈

　　早报讯（记者颜鹏谢伟端杨慧娜／文胡彦明／图）吃、喝、住、行是生活最基本的四件事，交通出行与老百姓息息相关。元月18日下午，泉州市公安局副局长兼交警支队支队长谢永强来早报“一线通”接线。

　　在两个小时的时间里有数十个电话接入，其中，有两个问题与交警业务无关，其他的问题涉及驾管、车管、事故、秩序等各个业务，每个电话他都耐心回复。

　　“11月份我就考过了电子桩考，为什么电子路考还没有安排？”“我的摩托车驾驶证已到了换证期限，可是，我现在科目三还没考过，不去换证，摩托车驾驶证会不会被注销？”“我有部队的驾驶证，部队驾驶证怎么转为地方的驾驶证？”与我们预期相同的是，市民问得最多的是驾驶证考试问题，约占50％。此外，部分市民还对目前市区存在的交通问题提出意见和建议，希望交警部门加大力度整治市区交通。由于电话太热，一些市民实在打不进来，还将自己想反映的问题在接线时间段内传真到早报传真电话22500123,希望能及时得到解答。

　　谢永强称他十分肯定这种能与市民直接沟通的形式。此前他也开通过支队长信箱，效果很好。“我就是想直接听听百姓在关心什么，遇到什么问题，以改进今后的工作。”他表示，从接线的问题来看，大多数都是备受关注的热点问题，而且具有普遍性。他要求交警支队工作人员当天下午就要对所有问题进行整理，并由部门做出权威的解释，及时反馈。

　　与谢支队长一起来接线的还有其他交警部门的各科室骨干。他们分别是泉州市交警支队监察审计室姚宏才，办公室陈长健副主任，交通事故处理科林志煌副科长，驾管科蔡金剑副科长，秩序科民警郑晓红，法制科连启彬副科长，宣传科吴志军副科长、黄福强，车管科民警陈尔平等。

　　交通事故赔偿可由交警部门调解

　　2006年5月21日，一辆土方车与自行车相撞。当时事故由紫帽中队处理，但是受害人向“一线通”反映，至今还没有解决赔偿的问题，不知道该怎么办。

　　对此，谢永强说，交通事故损害赔偿的解决，当事人可以请求交警部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。当事人一致共同请求交警部门调解的，可以在收到交通事故认定书之日起十日内向交警部门提出书面调解申请，交警部门应予调解，否则，交警部门不予调解，当事人可以就损害赔偿问题在法定期限内直接向人民法院提起民事诉讼。

　　对治疗费不满可提出民事诉讼

　　今年1月5日，一辆农用车与“摩的”相撞，事故经丰泽交警大队处理。可现在“摩的”乘员受伤住院，治疗费没有着落，不知道要怎么办。

　　根据《道路交通安全法》有关规定，肇事车辆参加交通事故责任强制保险的，由保险公司在责任限额范围内支付抢救费用。医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治。当事人可在治疗终结后就损害赔偿问题（包括治疗费等）依法向人民法院提起民事诉讼或通过当事各方协商解决。若当事人一致共同请求交警部门调解的，可以在收到交通事故认定书之日起十日内向交警部门提出书面调解申请。

　　不服责任认定可提出行政复议或诉讼

　　2006年11月7日在省道307线发生一起交通事故，经交警处理后，当事人认为送达交通事故认定书超时效，并且不服交警部门所作的认定。

　　谢永强说，根据《交通事故处理程序规定》有关规定，公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当自勘查现场之日起十日内制作交通事故认定书，对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定或者重新检验、鉴定结果确定后五日内制作交通事故认定书。检验、鉴定应当在二十日内完成，需要延期的，经设区的公安机关交通管理部门批准可以延长十日。当事人可根据以上条例来判断是否超过时效。

　　而根据《道路交通安全法》的有关规定，交通事故认定书作为处理交通事故的证据。因此，法律没有规定当事人可以提出交通事故重新责任认定申请的救济途径。当事人对交通事故责任认定不服的，可在接受行政处罚时，依法提出行政复议或行政诉讼予以解决，或在提起民事诉讼时提请人民法院予以审查，也可依法通过信访途径予以解决。（杨慧娜谢伟端颜鹏）

　　部分来电

　　家住南安的张先生办理E证有7个多月了，可一直没领到，不知道是什么原因？在昨天的接线中，也有不少南安的市民反映自己的E证办理了很久都没拿到。

　　谢永强解释说，前段时间，南安大队为民办实事，下到各乡镇为群众现场办理摩托车驾证，但是由于办理摩托车驾驶证数量较大，所以制证的时间比较久，群众拿到证件的时间比较长。而另外一些群众是因为材料不够齐全或办理汽车证件未满1年，E证不能制出所致。他提醒市民，材料齐全的请再耐心等一下，材料不全的请尽快补齐自己的材料。

　　支队近期将增加车辆

　　市区的李先生现在新车已经买回来放在家里了，可就差手头上的驾照了，这不他急着想要考驾驶证。可是科目二已考过一个多月了，科目三到现在还不能考，李先生有点急了。

　　对此，谢永强说，目前科目三考试人员过多，排班排不过来，只能按顺序排班。再加上设备欠缺，人员安排起来比较困难。但是支队现在已经采取多种措施来解决这个问题。近期将增加16部捷达车，增设一条车道，工作人员也加班加点，争取能够安排考生早日考试。

　　而福州的王小姐说自己在福州就已经办理了摩托车驾驶证，现在因为工作调动，她要到泉州来。前些时候她已经将摩托车证迁入泉州，现在要考汽车证，科目一、科目二已考完了，科目三却不能预约，她有点纳闷。

　　经过查证，王小姐的摩托车证已到换证期限。所以谢永强建议她拿驾驶证到车管所办证大厅办理换证，然后才预约科目三。