顾客购药摔伤药房否认 证明药房有责电话录音-

　　本报讯上周五，渝中区法院开庭审理了一桩人身损害赔偿官司：消费者诉药房未尽安全注意义务，导致其在药房被人体秤拌倒摔伤，索赔2.6万余元。当药房代理人否认事发药房时，消费者当庭播放电话录音，证明药房有责。

　　李先生称，2005年12月21日晚上8时许，他和妻子杨女士在大礼堂锻炼后，就到人民路的某知名药房询问预定的药品是否到货。一营业员喊杨到旁边一间门面登记。杨转身欲去登记时，却被放置在门边的人体秤拌倒。他们要求药房出具杨在此摔倒的字据，未果，转而想到没什么大碍就回家了。次日，市第八人民医院诊断杨为骨折。

　　杨女士诉称，她找到该药房，并按药房的要求就医治疗，但医治了三四个月仍不见好转，为此她要求到西南医院检查。西南医院诊断为髌骨骨折、肌肉挫伤、滑囊炎。她拿着这个结果去进行中医治疗，前后花了3000多元，至今小腿部位红肿，不能正常行走，晚上也只能侧身睡。

　　杨称，她多次找到药房及所在公司有关人员协商解决此事，但对方不同意她提出的赔偿方案。去年11月，她起诉到法院，理由是药房在营业场所的公共通道上设置人体秤，没有设置警示标志，导致消费者摔伤，未尽到安全注意义务。

　　开庭时，药房方面的代理人辩称，没有证据证明杨女士是在药房摔伤。为此，杨举示了几组证据，还当庭播放录音，录音中的对方称他们对摔伤事故有责任。

　　杨女士的同事出庭作证，称自己曾搀扶杨到该药房协商，也曾看到该药房的人到过她们上班的地方。

　　药房方面的代理人对此称，通话记录是在事发两三个月后，药房开设了电话预约购药特色服务，不能说明该通话与摔伤有关。而电话录音中，不能证明与杨通话的裴姓、王姓工作人员的真实身份。

　　因法庭没有当庭核实到录音中裴、王是否属药房方面的工作人员，法庭决定待核实清楚后再继续审理。记者　罗彬