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厦华液晶电视被投诉 实际分辨率与宣传不符

  厦华LC-37T25液晶电视宣称拥有1920×1080的分辨率,然而不少消费者却失望地发现,送货上门的电视选用了分辨率只有1366×768的液晶屏。

  近日,厦华液晶屏分辨率实际与宣传不符引发了全国各地5起消费者的投诉。

  对此,厦华公司昨日解释称,不同批次的产品采用不同的液晶显示屏,不影响画面品质。

  消费者:屏幕换了型号不改

  记者昨日从315投诉网获悉,近日接连接到北京、江苏、重庆等5起消费者投诉,反映厦华LC-37T25液晶电视分辨率宣传与实际不符。广告标称液晶屏的高分辨率是1920×1080的,但是送货上门的产品的分辨率只有1366×768。

  北京的陆先生气愤地说:“肉眼就可以分辩,卖场的样机的像素点是正方形排列,而送货的屏幕却是鱼鳞形排列的。液晶电视最主要的就是屏幕,分辨率与标称不符,这不是欺瞒消费者吗?”江苏常州的夏先生表示,“送货上门时,我就感觉屏幕分辨率不对,用尺子和放大镜量了一下,每厘米只有16-18个象素点,这样算下来分辨率怎么也达不到1920×1080。液晶电视的显示屏占了总价值的八成以上,现在屏都换了,但厂家居然连型号都不改。”

  一些消费者甚至质疑,这是不是生产厂商的一种营销策略,先期上市的机器价格高配置好,而过一段时间随着液晶电视的降价,就换成成本较低的液晶屏。据部分消费者反映,他们投诉经销商和厂家后,经销商已经为其更换了其他产品。

  厦华:两种屏幕各有优点

  同一型号的液晶电视,为何使用不同分辨率的液晶屏?两者的视觉效果有何差距?

  厦华客服热线工作人员表示,厦华LC-37T25液晶电视不同批次的产品采购的液晶屏厂家不同,大部分是用台湾奇美生产的1920×1080屏,有一小部分采用了韩国LG2005年新款最新报价相关论坛生产的1366×768屏。

  两者都达到国家最新公布的高清电视标准。这两种屏各有优点,如1080分辨率的清晰度要高,画面要细腻些,但透光度不是很好,768的屏在色彩方面就做的比较好,图像透亮度要好一些。

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