中国台湾网1月23日消息据台媒报道,台当局“行政院长”苏贞昌今天表示,高铁售票系统程序设计出现状况,乘客抱怨连连,高铁确实需要改善,务必以让乘客永远满意为最高原则。
苏贞昌今天出席台铁“倾斜式列车(太鲁阁号)交车典礼”,他在接受记者询问有关高铁问题时表示,他的女儿多次搭乘高铁,每次按售票系统时都不如他试乘时那么顺利,例如票已经售罄,但系统的屏幕上仍然显示有票。
苏贞昌说,高铁服务小姐打扮得漂漂亮亮,对待乘客也客客气气,但在危机处理上似乎需要加强,苏贞昌表示,已向高铁高层转达乘客心情。今天陪同苏贞昌出席太鲁阁号通车典礼的台“交通部长”蔡堆也在旁表示,台高铁“需要改进、尽快改进”。(董洁)
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