城市管理更加人性化

　　本报讯（记者肖持刚）“在不影响车辆和行人通行的前提下，商店搞开业庆典无可非议，但必须到城管部门办理相关手续，程序是……”几天前，因没有办理合法手续，占道进行开业庆典活动而受到城管执法局直属支队处罚的安西街一医药商店，昨日收到该支队送来的“罚后寄语”，充满人性化执法内涵的疏导话语，让违规商家深为感动。

　　“罚后寄语”是我市城管部门，在探索进一步强化城市管理实际效果中，推出的一项创新办法。“罚后寄语”包括：处罚依据、复议渠道、城市相关规定宣传等内容，旨在有效规范执法人的行为，通过进一步宣传强化执法效果，根除过去那种一罚了之、罚管脱节的现象。“罚后寄语”办法推出以来，我市各级城管执法部门，已向违规者送达“罚后寄语”万余份，取得了良好的疏导、预防、沟通作用。昨日接到“罚后寄语”的该药店负责人的话或许能对“罚后寄语”的效果提供佐证：“几句温馨的话语，使我感到，现在城管确实变了，不以处罚为目的，而是以建立和谐城市为中心，我们今后一定要自觉遵守城市管理规定，不再给城市管理添乱。”