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电信业排查七大问题 资费与收费成为重点

2007年01月24日08:41 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：海南新闻网-南国都市报

　　本报海口1月23日讯（记者岳钦）海南省电信行业“诚信服务放心消费”行动日前正式启动，重点排查收费与资费、服务履约、信息内容、投诉处理等7个方面的问题。

　　电信服务的资费与收费是此次排查的重点问题。
未按规定明码标价，夸大资费优惠幅度、模糊资费构成；单方面改变与用户约定的资费标准和收费方式；增值电信业务中的强制服务并收费、诱导或欺骗消费等价格欺诈行为，都是排查的范围。消费者可拨打12300向省通信管理局投诉。

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