“迪豆”产品在召回的同时,受害者可以索赔,但要有医院的证明。今天上午,“迪豆”产品的有关负责人对记者表示,消费者索赔要证明不良反应确与使用“迪豆”有关。
“迪豆”生产厂家昨日在京首次宣布,召回被曝光的两个批次的产品,使用这些产品出现皮肤问题的消费者可索赔。
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2007年1月20日,中央电视台《每周质量报告》报道了福建泉州恒泉化妆品有限公司生产的“迪豆”痘速消040011、050011两个批次产品,被检出含违禁成分氯霉素,致使几名消费者出现脸部红肿、溃烂等不同程度的不良反应。此后,各地媒体都跟进做了。
昨天下午,生产企业福建泉州恒泉化妆品有限公司在京发表声明,宣布对全国市场上的040011、050011两批次产品开始实施收回,已经购买的消费者可以凭购物小票办理退货手续。没有小票也可以与厂家联系。如果发现市场上有这两个批次产品销售,也可以向厂家举报。
这批产品虽然存在问题,但因为不属于假冒产品,所以消费者不会得到双倍返还。
消费者咨询退货事宜可以拨打该公司的热线8008045888。
该公司副总黄少雄表示,如果消费者在使用迪豆痘速消的过程中发生不良反应,并且有证据表明是迪豆产品直接造成皮肤伤害的,公司会给予赔偿。
迪豆相关负责人表示,目前全国的退货情况正在统计中。
他同时表示,目前上级卫生主管部门和质监部门正在对迪豆痘速消的产品进行全面抽检,检测结果将于近日向社会公布。
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