本报新闻热线66810222海口1月25日讯(记者 刘艳实习生陈虹)原本只需要购买湛江到北京的火车票,售票处工作人员却要求必须与船票一起购买。陈女士在购票后觉得不合理,因此希望通过本报提醒其他旅客,不要轻易决定购买此类捆绑销售的票。
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准备回东北老家过年的陈女士告诉记者,今天她到新港武汉大厦的火车票售票处买火车票,原来只想买湛江到北京的票,但是售票处的工作人员却告诉她,只能买海口到北京的票,其中海口到湛江段为船票。陈女士一打听,发现售票处工作人员所说的到湛江的船票和汽车票价格要比自己往常购买的多出约20元。她心生疑惑,但眼看春运就要开始,她因急着回家只能在该售票处订了这种船票、车票和火车票捆绑在一起的票。陈女士订完票后觉得不合理,便打听其他的售票点。当她找到新港客运站内的火车票售票点时,发现那里可以单独购买湛江到北京的火车票。因此她感到十分气愤。
今天下午,记者在武汉大厦该售票处看到前来买票的旅客络绎不绝,但都与陈女士一样,被要求买水陆联运的票。当记者询问工作人员能否单独购买湛江出发的火车票时,工作人员表示他们这里只买水陆联运的票,并且不回答记者关于为何船票比自己购买的要贵的问题。一位业内人士告诉记者,目前一些无法当场出票的售票点需要从代理点处出票,一张票需要付代理点25元,但国家明文规定只能收取5元的手续费,因此所谓的代办费只能从其他地方赚回来。
(报料人:陈女士)
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